处理客诉注意事项:不要轻易打断顾客叙述、及时道歉,让顾客情绪缓和、寻求顾客的满意度和要求、马上解决。
2019-06-07
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
- 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
- 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
- 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
推荐阅读更多精彩内容
- 如公司章程未特殊规定,股东应当按照认缴出资比例而非实缴出资比例行使表决权 作者:唐青林 李舒 李斌 阅读提示:关于...