无论是社会误导的外因,还是自我设限的内因,在很多时候内向的我们都会被人说情商低,久而久之我们自己也会产生这样的自我怀疑。
也是因此,慢慢地人们习惯开始将内向与情商低挂钩,可事实真的是这样吗?
我的一个朋友A,跟谁都能聊(无论是否初次见面,双方关系如何),并且主动积极,但是什么话都是当面直接说,完全不会顾及到别人的感受。
我的另一个朋友B,聚餐、见陌生人或者在公共场合从来不会主动跟人攀谈,但是对于他人的诉求(无论是隐形的还是显性的),他都能第一时间做出正确的反应。
毫无疑问,朋友A是一个外向的人,朋友B是一个内向的人,可是A的情商有比B的高么?显然答案是否定的。
那么,到底什么才是真正的情商呢?如何才能算得上情商高?情商又该如何培养呢?
什么才是真正的情商
情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义,提高情商的基础是培养自我意识,从而增强理解自己及表达自己的能力。
情商之父——“丹尼尔·戈尔曼”和研究者们普遍认为情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。值得指出的是,情商固然包括人与人互动的层面,但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
自我意识(了解自己的情绪):监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
控制情绪(管理自己的情绪):调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己,在任何人任何事面前,可以主动表达自己的情绪,而不是被动展现。
自我激励(培养积极的情绪):能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,既能正视自己的不足,还能转化为动力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
认知他人情绪(同理心):能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,即认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
处理相互关系(与他人的联系):调控自己与他人的情绪反应的技巧。
如何才能算得上情商高
高情商的表现:尊重所有人的人权和人格尊严。不将自己的价值观强加于他人。肯于帮助别人。能够放下手头的事情,时不时停下来关注别人,向有困难的人伸出援助之手,而不是完全沉浸在自己的小世界里。懂得何时以及如何拒绝别人,并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。善于读懂别人的面部表情,能领悟别人的感受。失败后能重新崛起,无论遇到何等逆境,都会坚持下去,迅速调整情绪,恢复活力,具有很强的心理韧性
较高情商的表现:自信而不自满,很乐观,很幽默,能站在别人的角度想问题,有较好的人际关系,做事不怕难,心理承受能力强,能应对大多数的问题。
较低情商的表现:能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上。易受他人影响,缺乏坚定的自我意识。人际关系较差。
低情商的表现:自我意识差,没有自信。无确定的目标,也不打算付诸实践。重依赖他人。应对焦虑能力差,经常大发脾气,爱抱怨。严说话和做事时从不考虑别人的感受,处理人际关系能力差。总喜欢为自己的失败找借口,推卸责任,做事怕困难,胆量小。心理承受能力差,受不了一点打击,经常流泪,对生活感到悲观绝望。
所以,情商与性格是否外向并没有等同的关系,合理地自我管理与正确地对外释放才是高情商的真正体现。
如果你还在受困于自己内向的性格造成了自己情商低这个问题,不妨从现在开始进行自我管理,并且在不需要自己性格做出改变的前提下,尝试正确地对外释放和表达。
如何培养自己的情商
不抱怨不批评:高情商的人一般不批评别人,不指责别人,不抱怨,不埋怨。其实,这些抱怨和指责都是不良情绪,它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情。
热情和激情:高情商的人对生活工作或是感情保持热情,有激情。知道调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。
包容和宽容:高情商的人宽容,心胸宽广,心有多大,眼界有多大,你的舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较,有一颗包容和宽容的心。
沟通与交流:高情商的人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。
多赞美别人:高情商的人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人会固步自封反而退步。
保持好心情:高情商的人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。
聆听好习惯:高情商的人善于聆听,聆听别人的说话,仔细听别人说什么,多听多看,而不是自己滔滔悬河。聆听是尊重他人的表现,聆听是更好沟通的前提,聆听是人与人之间最好的一种沟通。
有责任心:高情商的人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,敢于担当的人。
每天进步一点点:高情商的人每天进步一点点,说到做到,立刻就开始行动。不是光说不做,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助这样的人。
记住别人的名字:高情商的人善于记住别人的名字,用心去做,就能记住。记住了别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友,你会有越来越多的朋友,有好的朋友圈子。
审视自己,重新出发
情商之父——“丹尼尔·戈尔曼”曾经说过:智商高、情商也高的人,春风得意;智商不高、情商高的人,贵人相助;智商高、情商不高的人,怀才不遇;智商不高、情商也不高的人,一事无成。
而随着个人的成长与社会的发展,人们也开始越来越重视情商,每个人都是不同的个体,培养情商还是要选择适合自己的道路。
最后:不要让情商迷住了你的眼睛!