提意见=提建议(带着方案)
提意见分两步:
1. 定义双方关系
2. 给出具体建议
提意见的动作要领:
1. 询问对方是否需要
2. 预约时间,让对方有心理准备
3. 事前打个草稿(事实,情绪,目标)
(目标以强化彼此间的信任为主)
提意见:
定义双方关系:
1. 表达我们是共同体,这事儿和我有关系
引导对方把情绪表达出来,自己少说,让对方多说
给出具体建议:
1. 建议(方案)要具体,越具体越能落地
检验一个建议好不好的标准,是你愿不愿意把自己放进去。
如果对方听完了你的建议,一定要表示感谢。另外,任何时间提建议,都要以增强双方的关系为目的。沟通是一场无限游戏,表明自己愿意与对方保持长期互动。
职场小游戏(弱化团队提意见心理障碍)
定期请同事表达:
1. 你希望我做什么事情
2. 你希望我不要做什么事情
3. 你希望我在什么地方投入更多
以制度化的方式定期交流想法,把提意见变成中性化的小游戏,把提意见变成促进团队关系的助推器。
2. 假设对方在给你提意见:
1. 完全接纳对方的情绪,在职场中,对方不会轻易提意见
2. 当场给出反馈,并定期反馈。
3. 被提意见者要记录对方的建议,并和对方确认,以保证听懂并重视对方的建议。(提意见的一方就不用了)