今天讨论一个重要的问题,团队建设的边界在哪里?今天将提出一个“双重角色“的概念,并提供一个简单的思考框架,以帮助领导者处理好团队成员工作和生活关系问题。
1. 角度冲突
多年前学习微观经济学说,有一个结论是关于“人是如何分配时间给工作和闲暇的“,当工资率低时,人会花更多的时间进行工作,以赚取更多的收入。当工资率提高 之后,人们收入提高 ,就会减少劳动,增加闲暇。
而现实世界,用来闲暇的时间并不是可以选择的。闲暇的时间=24-工作时间-必要的休息时间(睡觉时间)。很多人希望用时间管理来解决问题。但经过调整和分析,发现不是时间问题。从根本 是角色冲突问题,也就是工作角色和生活角色之间,存在着深层次的冲突。这种冲突不可避免,在未来社会,一个人会不停在三种角色状态中更换。
纯粹的工作状态,双重角色状态(工作带入生活,或工作时间处理家事),纯粹生活状态。
2. 角色冲突的背后
角色冲突的背后是观念问题。希望在解决观念和认识问题之后,再重新考虑工作和生活的冲突问题,再来考虑团队的边界。
我们的生命角色究竟是什么?只是一个团队的领导者,骨干,成员吗?
我们的职场角色和生活角色是平衡的,我们的角色排序应该先是儿女,父母,妻子或丈夫,然后才是一个组织的领导者,骨干,成员 。成为领导骨干成员并不是我们的目标,我们希望借助其成为更好的儿女,父母,妻子或丈夫。
3. 拓展团队的边界
团队的边界应该扩展到家庭,应该在一定程度上把团队成员的家庭角色纳入团队建设整 体思考过程中。团队的边界应该将团队成员的重要私事及其家庭状况列入团队思考之中。
那怎样来实现边界拓展?首先对团队的类型重点加以考虑。如果团队处于命运共同体或事业共同体这个层次,那么对团队的边界划定就应该根据人来考虑,因为对于骨干成员,它们的生活角度是要被工作角色严重侵袭的,所以他们的家人理应属于公司必须要照管的,是团队必须给予考虑的。如果团队处于职业共同体和利益共同体的组织,团队领导关注的重点,应该以家庭的重要事情为主,所以第一步,是要对团队成员的类型进行划分。其次,在制定团队工作计划时,另外画出一列家庭情况中需要重点考虑的内容 。比如,会议在4.30结束,因为很多人5点钟要去接小孩子放学。在做团队工作计划时,应该兼顾到成员特别是骨干的生活角色,让团队的工作计划尽量囊括成员们的生活角色。第三,对于团队中多数人都属于双重角色状态的情况 ,领导者要带头减少双重角色状态的时间。例子:一个公司规定员工可以一周有两个晚上手机可断线,并取得客户谅解。
4. 课后思考
将生活角色纳入团队建设的方法很多,请思考下,你是管理者,如果平衡今天三种状态。
三种状态:纯粹的工作状态,双重角色状态(工作带入生活,或工作时间处理家事),纯粹生活状态。
首先我就是第二种状态的人,我倒算下休息时间=24-10小时工作-1小时上下班车程-1中午吃饭休息-1晚上吃饭时间-1运动-2小时学习时间-1洗漱时间=休息时间7小时,还需要动作快才能保证休息时间。
因为工作上占据的我更多的时间,让我没有处理一个平衡的状态,可以说对家庭很少尽到责任。因为对工作期望太多,所以会太大希望得到好评,哪怕是精神上。其实这种心态让我很顾此失彼,一个23个人的大部门工作哪是一个人想做好就能做好的,我按照我的时间希望骨干员工们也这样付出努力,有事就主动加班。大部份人嘴里不说,但行动上就是一下班大家跑得人影不见了。绝不主动问有事没有,需要加班不?
问题在我,一是我没有定位好自己,先是家庭生活成员,才是工作上小领导。二是我们是职业共同体或利益共同体,所以必须考虑家庭生活。
调整:一是部门工作安排尽量提早,考虑大家回家时间。如有加班,在月中尽量主动安排员工调休。如果试用期合格后员工工作量大到10天以上加班,持续2个月以上,人员配置作一定调整,安排其他人员支持。以保持员工精力体力能工作家庭兼顾。二是压缩工作时间以平衡心态,没有希望就没有失望。照顾好父母,照顾好自己(需要长期吃药的人没有必要在工作上拼命了),更好分担家庭的家务,照顾好家人。