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65%人选择了希望有一个更好的老板,而不是更好的薪水。
高效领导者拥有更强的社交能力
有些经理认为,自己不讨员工喜欢是不可避免的,是实现产出最大化的一个必要代价。但是根据盖洛普的调查统计,因经理-雇员关系不佳导致的效率损失会让美国的经济每年损失3600亿美元,那些不快乐的员工肯定会在工作中偷懒,而且很难被监督,更重要的是,他们几乎不可能积极投身创新活动,也不会主动去与他人分享新的想法。
领导力的研究专家约翰.曾格提出了个人想要成为伟大领导者所不可或缺的五大“领导能力”:
♦个人能力:智力、解决问题的能力、专业知识和充分的培训;
♦注重结果:能够大力推进各种项目,并最终完成他们;
♦强大的人格:完整且真诚;
♦领导组织变革的能力;
♦人际交往的能力。
曾格还阐述了怎样才能将不同的领导能力结合起来,提高整体的领导水平。他发现,如果把人际交往能力与其他能力很好的结合起来,领导者就有机会展现出最高的领导艺术。
曾格发现:即使员工对某位经理“注重结果”这种能力(一个人能够把事情非常有效的完成的能力)的打分非常高,这位经理的总分进入前10%的机会仍然会相当低(14%),然而,除了“注重结果”这项能力的得分很高之外,这位经理“构建良好的人际关系”的能力得分也很高,那么他最终被评定为“伟大领导者”的可能性就会立刻飙升到72%。
从根本上说,这是因为社交能力能够大幅提高其他能力的价值---社交能力强的领导者能够很好的处理员工的社社会反应和情绪反应。当员工未能恰当的完成自己的工作时,领导者纠正他们的方式表现出很大的差异性。社交能力强的领导者会用用体谅、支持性的方式进行纠正;而其他领导者则可能会用非常生硬的方式进行纠正,从而令员工觉得被否定、被拒绝,使得他们失去了衷心改正的愿望,甚至可能影响其未来工作的积极性。
在很多的情况下,社交能力甚至比个人能力还要重要。团队成员的智力和社交能力都被认为是一个成功的领导者的必要条件,但是社交能力的重要性几乎是智力的两倍。
但是管理研究集团MRP做的联合调查中,超过50%的人被认为拥有“专注目标”的能力,但是同时拥有专注目标和个人交往能力的人却不到1%。
这个片段传递了怎样的观点?或者你认可的关键词。
学员1:这个片段传递了社交能力的重要性,除去领导的个人能力外,社交能力对下属的影响比重也是很大的,社交能力能同时提升个人其他能力的发挥。
学员2:如果把人际交往能力与其他能力很好的结合起来,领导者就有机会展现出最高的领导艺术。
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力。
( 1)表达理解能力,表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。
(2)人际融合能力,表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。
(3)解决问题的能力。
大家觉得,一位伟大的领导者应该具有的“领导能力”包括哪些?
学员1:有高瞻远瞩的洞察力,冷静理智,客观公正,宽容胸襟,善于调动积极性。
学员2:能够解决问题,妥善处理不同性格人员的关系,良好真诚的沟通表达。
学员3:胸怀大局、不断学习,坚定信念、勇于实践、职业敏感。
你认为现在大部分领导者在领导力方面的现状是怎样的?有哪些具体的表现?
学员1:我接触的大部分领导:1、安于现状;2、勾心斗角,工于心计;3、胆小甚微,有时又是胆大妄为;4、表里不一;5、不关心群众疾苦(因为我是在国企)。
学员2:我的直接领导,个人能力方面很强大,做事情也很实际,注重结果,待人也很真诚,可能性格或者公司实际环境的原因,基本没法组织变革,人际交往能力基本没有。
学员3:我认为现在的领导者缺乏洞察力和适应力。我们学校的领导大都年龄较大,思想传统老化,不喜接受新鲜事物或者接收的很慢。比如每次一有什么事情就召开全体教师大会,会议持续时间长,传达信息价值率低,往往1个小时的会(耽误2节课),就传达出2、3个有效信息,类似这种情况,群发个微信或者邮件就能搞定。委婉的提出过建议,领导也未采纳,总觉得开会面传才能保证信息的传递。
你认为具有良好社交能力的领导者该有哪些表现?选择你最认可的一点,结合你周围给你印象最深刻的一位领导者,说说他的表现。
学员1:原文片段说社交能力强的领导用支持和体谅的方式纠正下属,我领导这点上比较生硬,让员工觉得被否定,不舒服。
学员2:1、社交能力方面,我认为大部分领导表现不好。他们常常认为领导就是地位高,有话语权,作为下属应该尊重并听从领导。2、有良好社交能力的领导者是人缘好,随和宽容,大家都特别喜欢和认可。我们学校的李主任就是这样的人,特别随和,好说话,有什么事情都和大家商量着来,为人谦卑,下属有意见虚心听取,耐心讲解。
学员3:1、今天学习到优秀的社交能力包括解决问题的能力,这条大部分领导都具备,但是表达和理解能力或碍于面子或其他心理因素都表现的不太好;人际融合能力也是看领导个人的需求爱好,不是谁都融合的。 2、我认可的领导就是愿意倾听员工的心声,站在不同的角度去思考问题。身边有这样的领导,给人的感觉就是你给他做事心理也舒服。
如果你想提升自己的领导力(影响力),你会在社交方面有哪些方面的表现,写出你的行动计划。
学员1:我要提升自己的领导力,首先要提升自己的包容心,其次是提升自己的沟通能力(不生硬的沟通,让别人感受到我对他们的理解),再则是提升群体的认同感、依恋感。
学员2:1、和别人沟通谈话,要尝试站在对方的立场角度去思考他的观点;和真诚的提出自己的问题和观点; 2、别人做的不好的地方,要充分考虑对方的性格,委婉或直接的向对方传达自己的想法。
学员3:我要提升自己的领导力,具体表现为:1、用共情的方式对待员工,尤其是在他们工作中有情绪的时候,先用共情的心态理解他,再鼓励他;2、在员工未能完成工作时,耐心询问原因,以及是否需要帮助;3、用体谅、支持性的方式纠正员工的问题;4、用耐心和蔼的方式纠正员工做事。
作者:头条号 / 拆书帮
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