一家二手书店能够生存，并发展得很好，不容易。在台湾如果要打听哪家二手书店最有名，通常人们会介绍茉莉二手书店。旧书业同行也把茉莉称为二手书店的龙头，因为茉莉二手书店最早打破旧书店脏乱的印象，请专业设计师装潢店面，并借鉴超市的一些运作手法来经营二手书店，此后有很多二手书店都是借鉴茉莉的运营模式不断发展壮大。今天来了解茉莉二手书店的经营之道。
茉莉二手书店在台湾有五家分店，各自特色不同。位于罗斯福路的分店是人气最旺的一家店。说起茉莉的成功经验，书店的资讯总监蔡维元说，无外乎“心力”二字，每位员工用心尽力做好每个环节，自然运营顺畅。
台北茉莉二手书店资讯总监 蔡维元
最开始我们会让每一位同仁先做上架的工作，这样可以快速了解门市里面每一个区域分类的状况，有读者来我们店卖书或我们到读者家里去收书，在这个过程里要了解每一本书的成本价，大概是多少。当前一段收书的成本有概念之后做标价，这样可以训练他对市场的敏感度。柜台是最重要的部分，要临场去解决顾客的任何问题，帮助顾客找到要的书。
茉莉二手书店没有刻意的复古氛围，窗明几净与贩卖新书的书店差异不大。书的类别非常丰富，适合各个年龄段的人阅读。附近临近几所大学，也常有台大、台湾科技大学的学生把许多教科书卖到这里，因此也有不少学生到在这里买旧的教科书和资料。
台湾东吴大学大陆交换生 赵健
我是从大陆到这儿做交换生的，因为二手书店的书比较便宜，而且经常会有一些新书店找不到的书，对于学生来讲，方便找资料也节省所以经常会到这里来逛逛。
二手书的再利用本身就具有环保意义，书店经营也主要是靠众多书友支撑，书友将部分藏书卖给资质好的书店，让自己舍不得扔的旧书有个好去处。
台北茉莉二手书店资讯总监 蔡维元
二手书店本身就是一个环保的行业，茉莉希望帮每位读者的爱书寻找下一个生命的落脚处，而不是让它直接变成废品，其实在经营的过程中，我们也把环保落实下去，比如在读者买书需要袋子的时候，我们不会特别印制塑胶袋，一般去跟读者募集他们不需要的纸袋，提供给需要的读者。
茉莉是将二手书店当做环保和公益事业来做，旧书卖给二手书店价钱很低，一些书友并不看重这些钱，书店就将这些钱代捐出去，一年捐给慈善机构的款项大约有60万人民币。茉莉的经营理念是：环保公益阅读，让旧书的价值不仅体现在阅读方面，也可以帮助更多的人。
台北茉莉二手书店资讯总监 蔡维元
在二手书店有很多珍本书，这种书的价值非常高，一般二手书店会卖出去作为自己的利润，但茉莉不一样，我们是用义卖的方式，将这些款项捐给有需要的慈善机构，帮助他们。
央视记者 申杨
在茉莉二手书店有一个专门的爱心书柜，这个书柜里的书都是由读者捐献，虽然它并不具有有市场价值，但如果有需要的人只要支付10元就可拿走一本书，而这10块钱是专门捐献给慈善机构的。
二手书店的公益行为，得到很多书友的支持。捐书卖书的人多了，意味着货源充足；口碑好了，书店的生意自然也越来越好，经营范围也越来越广。茉莉增加了旧音像店，经营方式也逐步现代化，上网可以查找各个店的书籍目录，再结合网络拍卖，让购买二手书更加方便。
