产品生产出来最终要销售给客户才能获得利润，企业才能维持正常运转。如果产品不是垄断性产品，那么，咱们免不了要从竞争对手那里抢客户。因此，如何从竞争对手那里抢客户成为销售人员的重点工作。
永乐刚做销售时，也不懂如何去竞争对手那里抢客户，幸运的是看到一本关于职场销售的书《我把一切告诉你》，作者是蓝小雨，里面的销售技巧非常实用落地，上午看完下午就能用。通过市调搜索，还联系上了作者雨总，经过雨总指点，学到了非常实用的抢客户方法，现在分享出来给大家。
找到目标客户，客户有固定的合作供应商，这时候咱们想要一次性把客户的订单全部抢过来是很困难的，需要分成三个阶段：第一阶段是先挤进客户的采购序列；第二阶段是与竞品平起平坐；第三阶段是彻底排除竞品。
那么计划已经有了，如何挤进客户的采购序列成为最重要的事情。咱们拿到客户的联系方式后，首先要市调客户的终端产品、客户的出货量、客户现有的合作供应商、采购价格、付款条件、交货时间、竞品的产品质量、竞品与客户的客情关系、竞品的售后服务等信息。
咱们带着样品登门拜访，介绍产品，了解客户的喜好等信息。可以让客户先测试确认样品，话术是：王总，您可以先安排工程师测试验证样品，花不了多少时间，如果样品合格，那么您就多了一个合格供应商，可以多一个选择。万一现有供应商出现紧急情况不能及时交货或者是其他问题，您还有第二供应商可以选择；而且您还可以拿着我们的样品去跟您现有的供应商谈价格，我们可以作为您的价格磨刀石。
客户确认样品之后，咱们可以用新的话术：王总，您看样品已经确认，我们公司的价格也有优势，要不咱们先做个小批量试产一下？您的供应商看到厂线有我们公司的产品，您的出货量这么大，他们肯定会着急的，到时候您再跟他们谈价格，那就容易多了。
当然客户验证样机和小批量试产的这段时间，咱们也不能闲着，每周的周末愉快短信是不能少的，根据第一次拜访了解到的客户喜好，选择合适的礼品在第二次登门拜访时送上。如果能为客户做一份增值服务报告那就再好不过了，比如说客户的客户、客户的竞争对手信息、客户生产管理建议、客户其他物料优质供应商等等。
只要挤进客户的采购序列，那就相当于成功了一大半，剩下的就是咱们跟客户做人情，为客户提供有竞争力的产品。
如果是项目销售，除了采购，前台、工程、品质和仓库都需要做人情，前台可以帮助咱们拦住一部分竞品；工程在做设计时可以设置门槛，让想撬客户的竞品不容易做进来；品质和仓库在出货到客户公司时，可以为咱们避免很多麻烦，当然也可以给竞品找麻烦，而且客户的仓库可以给咱们提供出货量，竞品的订单量等信息。咱们将客户的采购、前台、工程、品质和仓库变成咱们的朋友哥们，那竞品还能撬走咱们的客户吗？
随时向高手学习才是成长、提升的捷径，做销售需要有圈子，一个好的销售圈子不仅可以提升自己的销售能力，还可以快速获得丰富的人脉资源和行业信息。
我是勇哥，做销售多年，喜欢交朋友，有自己的销售圈子，如果你是做销售的，欢迎一起交流学习。
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