周末参加由张晖老师主办的“引导技术训练营”第三期。每次见到她，总是给人以温暖和能量。第一次见到张晖老师是2014年，她带给我们心灵成长课程以及读书分享会。我也每次模仿学习她的方法组织会议，也希望学习她在轻松的氛围下寻求解决问题的答案，促进对话，实现共创。
本次的工作坊的主题是“结构化提问与表达”，在各种手绘中，学习的内容既好玩又记忆深刻。这篇反馈自己也尝试运用“结构化提问与表达”来书写。
一、参加本次训练营你看见、听见了、记得了哪些内容？
1、引导&培训&教练的区别。
引导：是输出信息、运用ORID进行问题设计并进行提问，让团队一起参与，将群体智慧汇总。
培训：是输入信息，忽略团队的参与。
教练：是目标导向，进行一对一的教练。
2、会议的整个环节：入场调查、Check-in、世界咖啡、视频讨论、ORID、团队风格、自助议题、ZZ设计、小组体验、小组复盘、设计结构、全天反思。
3、问题设计：“你是如何开始从事现在这份工作的？现在说起来心情如何，是什么感受？这份工作给你最关键的启发是什么？你对别人带来什么影响？”
4、焦点讨论法（ORID）:是一种引导技术。通过引导来开展的结构化汇谈（会议、交谈）形式。该方法被用作对事实进行分析和感觉的工具和方法。O实践-客观事实（Objective）、R感受-客观反射（Reflective）、I意义-事实分析（Interpretive），D行动-基于事实的下一步行动（Decisional）
5、人际风格测试：将人分为东、西、南、北方型。
6、问题设计四步法：需求探询、过程设计、会议过程、反思回顾。问题设计是有套路的。
7、内容和过程是不一样的。内容是谈什么，过程是如何谈。
二、参加训练营，你的心情如何？有什么样的感受？
整体很轻松、愉快！困惑的是有些内容还得继续学习和消化。
三、参加训练营你有什么样的启发或者领悟？
1、会问问题是一门学问。提问的人事掌握主动的人；提问到哪里思考就到哪里；清晰的问题带来清晰的回答。
2、需求探寻很重要。在你要问别人问题的时候，首先先要自己设计问题，多问自己为什么要设计这个问题，你的问题对象是谁？一次次的深挖和探究问题背后的原因，也是一次次的反思和梳理自己。
3、在团队风格测试中，我了解了自己属于南方型性格。
3、一个高效的会谈、会议，内容和过程都很重要。
4、尝试运用ORID，进行每天自己的工作和生活反思。（1、今天做了什么？完成了什么？2、你要如何形容今天的情绪？兴奋的和沮丧的分别是什么？3、今天学到了什么？有什么样的启发和领悟？4、有哪些需要明天继续努力的？）
四、你将有什么样的行动？
1、阅读ORID的相关书籍，学习设计问题，并练习提问。
2、在组织会议的时候，提前做好准备，对内容和过程提前设计。在发起会议的时候，多问自己为什么，了解自己背后的需求。创造轻松愉快的氛围让大家在玩的过程有学习和成长。
以上是自己运用“结构化”提问的内容，对于本次工作坊的总结。焦点讨论法是一种思维模型，它渗透在思考、表达、提问、讨论、会议等过程中。它从客观事实开始，从感觉引导到思考，最后做出决定，是自然的思考过程，也是一个循序渐进的过程。 在沟通的五个层次中，我们了解到，有时候各说各话，是因为我们的交流根本不在一个频道上。在现实生活中，讨论一个事情会越说越乱，远远背离了主办者的初衷，往往忽略了感受的层面，或是在时间压力下，省略了过程，直接给出答案。没有学习该课程之前，我总是很羡慕别人的沟通方式。每次沟通中，总是很困惑自己没有谈到深层次的事情，这一切都源于自己不懂得问问题的技巧。通过学习懂得了“提问是有套路的”。我想今后自己将在工作和生活中尝试去学习提问题，掌握提问题的技巧，将脑袋里的杂草理顺。
最后再次谢谢张老师，也谢谢每一次参与的伙伴们贡献智慧。每一次工作坊都能够在松愉快的氛围中汲取营养，使我进行反思和梳理！
