去医院看病，我们时常抱怨：排队几小时，看病几分钟。
在这里，我们无力探讨医疗体制。看病难，看病贵也不是我们能解决的问题。我们所面对的，是解决自身的疾病问题。与其抱怨，不如踏踏实实做些功课，怎么在这“短短的几分钟”时间里，从医生那里收获最大的帮助。
有人统计过美国的医患沟通现状，医生一般在病人开口“18”秒后，便不再专注倾听，转而在头脑中迅速判断疾病可能的诊断和解决方法。病人呢？1/5，只描述病情，坐等医生决策；3/5，描述病情后询问原因；1/5，提供全面的信息，主动沟通，提出自己的问题和希望。
很显然，最后这 “1/5”，是聪明的病人。他们从医生那里得到了最多的信息和帮助。
那么，怎样做一个聪明的病人？
（为了能在几分钟之内高效沟通，事先将疾病有关的信息及需要沟通的问题，做好准备。）
首先，主动提供信息，包括：
然后和医生积极沟通。
记住：一切有效的沟通都是建立在信任医生的基础上，朝着“建设性”努力，而非质疑和挑刺。
开门见山。如果不止一个问题，以最重要的问题开头。要让医生明白，你的这些问题，出发点是为了更好地接受医生的治疗建议，希望从医生那里了解更多，而不是为了挑刺。
敢问，有礼貌地问。不要害怕张口提问，但要注意礼貌，积极表达自己的感受。如果医生说出了让你不安和多疑的话，要大胆地问。否则，回家猜测徒增心病，得不偿失。
把你所有的疑问都告诉医生。如果你对诊断或治疗方案有疑问，要告诉他。或者你不愿意进行某种治疗，应积极咨询医生有没有其他方法。
如果结束后，发现遗漏了问题，或者没有理解，记下来，下次复诊再问清楚。如果治疗方案不奏效或者让你感觉更差，别忘了问医生，仍然是勇敢的、礼貌的表达自己的感受和疑虑。
积极的沟通，可以让你从医生那里得到宝贵的专业知识和资源。有利于建立自己对待疾病的思考和决策能力。
即使你并不信任眼前这位医生，你的礼貌沟通，也可以帮你再去看其他医生时，增加自己多角度分析疾病问题的智慧。
看完上面所写，你也许会想，为什么让我们病人如此费尽心机和医生打交道，难道不应该是你们医生为我们病人着想吗？
在这里，提一个名词“注意力稀缺”。医生的工作现状是：一个医生一个上午要面对几十个病人。这几十个病人又有几十种病情、用药、治疗方案……这些信息就像一片海洋。医生的精力决定了他的注意力只能关注最重要的关于疾病的技术方案。而对病人个体情感的注意力自然被稀释掉了。让医生对每位病人都做到共情和同理心，都达到精力最充沛，精神最集中是不现实的。
我们与其抱怨，不如充分发挥我们的智慧，学会与医生沟通，充分利用好这短短的几分钟时间，得到医生尽可能多的专业信息和帮助。从而参与医生决策，解决自己的健康问题。
为我们的健康着想，做一个聪明病人。
