分享一篇《谷歌方法论》中讨论到关于人做事马虎的文章，多数人人马虎做事，事后总是采用提醒自己下次一定小心，仔细，这有用吗？其实这种方法时灵时不灵，因为有些东西不是说小心仔细就真的能做到，所以，理解其背后的真正原因有助于我们从根本上降低做事马虎的概率。
很多小学生的家长都有体会，自己的孩子考试因为粗心扣分，而粗心就是马虎大意的一种。很多家长和老师对孩子们的要求就是——下次仔细点，甚至将学生臭骂一顿。
孩子们能做的事情，就是考试多检查几遍，但通常不管用，小错误总按照一定的概率出现，这次这里错了，下次注意了，但是别的意想不到的地方照样出错。因此，事实证明这种叮咛嘱咐加谩骂的效果等于零，而且会错过孩子养成仔细习惯的最佳时机。
是什么原因造成了马虎呢？
首先，造成马虎的直接原因并不是很多人为自己开脱的“没有想到”，实际上世界上任何人都会有考虑不到的事情，这不可怕。而我们对自己的要求是基于“自己会犯错误”这个前提的，而不是“自己有可能做得尽善尽美”。
因此，有的人做东西仔细不出错，有的人马马虎虎总犯粗心的毛病，不能以“没有想到”或者“意想不到”为借口开脱，因为所有人都天生会有疏漏。
造成马虎的第一个原因是“技不如人”。还是拿学生们做错题为例，据我在学生时帮助数学差的学生的经验，以及后来当老师看学生们的表现，我发现各种所谓的粗心错误，背后都有原因。
比如看错了题，其实是没有看懂题，语文太差或者数学的基本概念不牢。你问他什么数字自己相乘等于4，他告诉你是2，老师会扣他一半的分数，因为忘记了－2乘以自己也是4。他会马上说，“哦，我忘了－2也可以！”
这看似只是马虎，其实反映出背后对数学的理解还停留在小学水平，以及靠直接经验体会的水平，毕竟－2在生活中不多。但是，一个学生一旦进入到中学，他的脑子里就要有负数的概念，而且不能因为喜欢正的东西，就歧视负的东西。
这个思维方式转不过来，就是数学没学好，而不是什么“没有想到”。类似地，你如果看业余选手打球，经常有莫名其妙的失误，这也不是不小心，而是技不如人。
因此，杜绝马虎的第一个要点就是练好基本功，把基本的概念、技能、规范理解透。
第二个原因是不守规矩。
由于人必定有一定的犯错误的概率，因此才制定出各种规范，要求大家遵守。我小时候，时常到父母的实验室做功课，那里的仪器很多，而且五花八门，很多实验做起来的时候，是用电炉或者煤气加热，而且常常还用到各种高压钢瓶中的气体。他们离开实验室的时候，如果忘记关掉电、气，是极其危险的事情。
因此，他们的规矩是，出门前都要念叨一遍“门、窗、水、电、气”，按照这个次序检查一遍，才能离开。那里的老师，很多已经工作30年了，依然如此。但有极个别的人，有时会“马虎”，觉得自己已经对流程很熟悉了，临走前匆匆收拾一下就离开，偶尔就会造成事故。
今天，我们很多人以快速迭代、以及所谓的弯道超车为借口，做事马虎，只图快，不遵守规矩，都会留下安全隐患。关键是，这个习惯一旦养成，就难以修改了。
第三个原因是不懂得交叉验证。
很多时候，按照固定的方式想问题，100遍也想不出来，不如换一种方式。同样，按照固定的思维检查漏洞，总是检查不出来。中学生解代数题，如果答案做错了，按照原先的方式去检查，怎么都发现不了错误，其实只要把方程的解代入原方程试一试，看看两边是否平衡就可以了。这种方法，就是交叉验证，从另一个角度看问题，才能看到全貌。
很多年前，李开复老师刚发明出世界上最早的连续语音听写机（语音识别系统），美国著名的CBS电视台就请他到电视上给全美国人演示。当时他的系统并不可靠，有10%的可能性要宕机，如果当着电视观众的面宕机了，就出丑了。而将可靠性提高，可不是一时半会儿能做到的事情，事实上卡耐基－梅隆大学的那个系统直到两年后才稳定下来。
马上要上电视，怎么办呢？很多人会想到，就赌一把，反正还有90%成功的概率。这样的人就是所谓的“做事马虎”的人。开复当时想到了一个好方法，他带去两台独立的系统，每一台出错的概率为10%，两台独立的系统同时出错的可能性就会降低到1%。
希望你能从练好技能、守规矩和交叉验证这三个方向出发，改掉马虎的习惯。
(以上内容摘自《谷歌方法论》——做事马虎是怎么回事？)
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