在读完了《绩效构建》的前5章后,我对绩效改进还是有些一知半解,于是,今天的第6章的阅读给自己下了个小任务:在读完本章后,把已经读过的章节串一串,明确绩效改进实际项目的初略做法。
在本章中,作者以绩效改进项目与其他项目管理的工作对应导入,着重介绍了绩效改进的系统化方法的模型,就是下面的这张表。
1)识别问题
识别问题相当于项目管理过程中的启动,目的是对绩效问题进行阐述,并描述目前的现在。
2)定义结果
定义结果是问题识别的细化,它的主要任务是对项目的结果进行描述,使得所有的相关人员都能够对于项目的结果有清晰的认识,其中要做的的结果符合SMART模型。
3)绩效分析
做绩效分析的目的是为了找到差距,也就是问题所在,通常当组织的绩效低下时,用绩效分析就可较为准确的发现组织的问题。
4)采取的行动