罗杰斯说:共情就是感受他人内心世界的能力。
但没有经历过对方经历过的经历,想真正把握住对方的内心世界真的是很难的一件事。我们咨询师能做的可能就是尽力走近对方,贴近对方,触摸对方的情绪。
今天的共情训练。刘老师首先让我们闭上眼睛,去走进一位留学生的世界。他要离开父母,离开朋友,独自到一个陌生的国度。体味他的感受,我的感受是他应该有孤独、无助、焦虑、担心、恐惧在里面。
练习开始。彭老师做来访者,我扮演咨询师。结果一上来彭老师就不说话,说她不想说。后面她反馈说:我此时的心情很难受,我不想把我的痛苦再展现一次。
此时,作为咨询师我应该关注的是来访者的情绪,她的难受,她的不舒服,她的沉默背后的意思。但我没有。我直接说:你一个人要到国外去,离开父母,离开朋友,我感觉你好像是不是有一点点的担心(把自己的假设用在来访者身上)?她说没有。是孤独吗?也不是。是无助。
没能准确的共情,此时,我到感觉特无助,怎么办?赶紧求助刘老师。然后刘老师、李书记、彭老师我们一起来诊断问题出在哪里。归结有以下几点。
1.咨询师走的太快了。刘老师常说,要贴着来访者的情绪走,踩着来访者的脚印走,亦步亦趋,不要走在来访者的前面。
2.咨询师不要把自己的假设套在来访者的身上。你以为的只是你以为的。你以为来访者应该有担心、焦虑、孤独的情绪,她感觉不是的,不是她的内心世界。
3.陪来访者在她的情绪里多呆一会儿,这也是一种疗愈。咨询特别关注的就是来访者的情绪,和情绪做工作。看见即是爱。看见她的难受,关注到她此时此刻的感受,来访者就会感觉被理解。
4.“你真的特别不容易!”是一句特别好用的话。当你不能用十分精准的语言来反映来访者的感受时,用上这一句话。他立马就会感受到自己所做的一切被看到,咨询师是懂她的。
李书记说:成功有成功的经验,失败有失败的教训。今天的这次失败是一次美丽的错误。因为出错,我们反思了很多,同时也收获了更多!一切都是难得!