1. 网络简介
① 百度百科：由节点和连线构成的图（如图1 国家骨干网）
② 使用网线、光纤等传输介质以及路由器、交换机、防火墙、无线AP等传输设备将PC、服务器、手机等设备连在一起的网状结构叫做网络。
查询网：IP138.com
重点总结：看网页、看优酷、网上购物、打游戏 等等都离不开网络，数据通过多个设备的中转，经过长距离的传输到达服务器，服务器返回请求结果，最终用户才可以得到想要的数据，然后就可以愉快的享受网络带来的乐趣了。
需要注意：数据并不是凭空飞过去的，而是要经过网线、光纤等传输介质传过去
所有的网络都能访问互联网么？
不一定。
一部分的企业内网如大型医院内网、银行内网、政务专网等是不能访问互联网的。
很多网工的工作就是来设计、维护这些内网。
2. 网络的三大分类
① 园区网
② 运营商网络
③ 数据中心网络
2.1 园区网简介
校园、企业、政务等内网。
2.2 运营商网络简介
ISP：Internet Service Provider，即因特网服务提供商。
AT&T 美国电话电报公司(American Telephone and Telegraph) 可以理解为美国电信
NTT DoCoMo 日本电信电话公社 可以理解为日本电信
一级运营商：
中国电信：China Telecom Communications Corporation： CTCC
中国移动：China Mobile Communications Corporation ：CMCC
中国联通：China Unicom Communication Corporation ：CUCC
中国教育网：China educationnet 中国教育和科研计算机网 CERNET 赛尔网络有限公司
二级 三级 运营商：承包或者与电信、移动、联通合作部分区域布线以及用户接入业务，同时向用户收取带宽费用。如光环新网、长城宽带、方正宽带 等等
注意：运营商的网络又分为接入网access和传输网（传送网）、骨干网等，且运营商网络所用的网络设备和企业网也不太相同。
2.3 数据中心网络简介
数据中心==机房==一堆服务器+网络设备+存储+UPS+空调+其他。
互联网数据中心（Internet Data Center，简称IDC）。
云计算中心：一般指的是较大的数据中心平台。
数据中心网络多采用堆叠、SDN VxLAN 技术来构建，可靠性要求较高。大多采用两层架构（spain 脊 和 leaf 叶子）组网。
UPS：不间断电源 Uninterruptible Power Supply
3. WAN、LAN简介
广域网： Wide Area Network 简称 WAN，站在企业网络管理员的角度，通常将运营商的网络称为广域网。将接入运营商的网络接口称为广域网接口或WAN口。如：家用wifi路由器通常会有个颜色特殊的WAN口。覆盖范围从几十公里到几千公里。
局域网：local area network 简称LAN，站在企业网的角度，可以将整个企业内网看成一个大的局域网。一般为了网络的稳定性、安全性以及方便管理，我们还会将这个大的局域网划分成若干个小的局域网（使用vlan技术来划分）。局域网的范围可大可小，大到一个大学校园小到一个办公室或家庭。
注：局域网和广域网是相对的概念，纯粹从覆盖范围区分没有实际意义。如站在运营商的角度，他可以将一个小区（甚至是一个城镇）的网络看成一个局域网，但站在单个家庭用户的的角度，他会将自己家里面的网络看成一个局域网。
城域网：Metropolitan Area Network 简称MAN，是在一个城市范围内所建立的计算机通信网，简称MAN。如济南电信、日照移动。对于企业工程师而言，可以将城域网认为是广域网的一部分。即不必区分广域网和城域网。
4. 业务系统简介
业务系统，Business System，不同的企业有不同的业务系统，如医院有
HIS（Hospital Information System 医院信息系统 ，挂号 收费 就诊 取药等）
CIS（Clinical Information System 临床医疗信息系统, 住院医嘱系统 护理系统 临床报告系统 血库管理系统等）
PACS（Picture Archivingand Communication System 医学图象实时传输与查询、归档系统系统
如银行有存取款系统 信贷系统等
如酒店有酒店管理系统等
税务有税务系统 公安有公安系统 保险有保险的系统
当然也有一些业务系统是很多企业都会用的，如：
OA 办公自动化系统(Office Automation)，协作办公 即时沟通 任务发布 流程审批 进度管理等，大型企业很多都会具备自己的OA系统。
CRM 客户关系管理系统， Customer Relationship Management。
ERP 企业资源计划管理系统 ，Enterprise Resource Planning，是集物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理一体化的企业管理软件。
市面上比较常见的ERP产品有SAP、Oracle、用友UFERP、金蝶ERP K/3等等。
应该说各行各业都有实现自己业务自动化的程序系统，这些程序系统对网工来说统称为业务系统。多数情况下这些业务系统需要由网络支撑才可以正常运转（单机系统除外）。如果网络出现故障，这些业务系统则很有可能会瘫痪。为了防止业务中断，必须组建可靠性较高的网络来支撑。当然很多时候这些业务系统都只在企业内网运行。
5. 核心层、汇聚层、接入层简介
核心层 Core Layer 高性能 高可靠性
汇聚层 Distribution 性能和可靠性居中 通常做网关
接入层 Access Layer 性能和可靠性要求相对低
分层的目的：方便布线 方便组网 方便管理
6. 网络协议简介
计算机等设备之间互相通信的“约定”，“约定”也可以理解为“语言”。
7. 网络协议的规定
IEEE:电气与电子工程师协会（Institute of Electrical and Electronics Engineers），简称IEEE，总部位于美国纽约，是一个国际性的电子技术与信息科学工程师的协会，也是目前全球最大的非营利性专业技术学会.IEEE大部分成员是电子工程师、计算机工程师和计算机科学家.
IETF:国际互联网工程任务组（The Internet Engineering Task Force，简称IETF）是一个公开性质的大型民间国际团体，汇集了与互联网架构和互联网顺利运作相关的网络设计者、运营者、投资人和研究人员.IETF产生两种文件，一个叫做Internet Draft，即"互联网草案"，第二个是叫RFC。
RFC:Request For Comments，是一系列以编号排定的文件。文件收集了有关互联网相关信息，以及UNIX和互联网社区的软件文件。
8. IP地址简介
IP:internet protocol ,标识一台互联网设备（PC、服务器、手机、路 由器等）的身份ID，类似公民的身份证号。
例如：192.168.1.1
IP地址为什么要分网段（分层次）
为了方便寻址，为了更快的找到目标。
9. 子网掩码简介
netmask 子网掩码：定义ip地址属于哪个网段 常用255.255.255.0----/24
192.168.1.5 255.255.255.0
192.168.1.8 255.255.255.0
相同网段
192.168.1.5 255.255.0.0
192.168.2.5 255.255.0.0
相同的网段
同一个网段：如果子网掩码是255.255.255.0 ，那么前面 3个数需要一致。
注：相同网段互访不需要网关，不需要路由，可以直接访问；不同网段互访需要网关，需要路由才可以互访。
10. MAC地址简介
MAC地址（物理地址）：固化在网卡上面一串不可更改的 物理地址 全球独一无二
例如: 00-21-CC-CF-1D-28 （16进制） 总长度48bit 前24bit 代表厂商标识OUI 交换机转发数据 根据mac地址。
路由器转发数据：IP路由
计算机每块网卡都有一个独一无二的mac地址.
路由器的每个接口都有一个独一无二的mac地址。
普通交换机所有接口共享一个主板mac，交换机对数据传输来说是透明的，数据经过交换机转发时无需更改mac。（二层透传）
有了IP为什么还要MAC？
IP地址属于逻辑地址，可以进行人为配置和规划，可以分网段（分层次），以便于更好的寻址。而MAC地址，固化在网卡上面，不能更改（尤其是一些摄像头、打印机等弱终端设备）。虽然mac地址中OUI（厂商标识）在某种程度上具有一定的层次性，但携带mac地址的主机在哪个地方使用并没有规律，所以mac地址不能算做有层次的地址。正因如此，虽然mac地址是真正负责最终通信的地址，但是在实际寻址过程中，IP地址却必不可少。实际网络实现时，可以用arp协议将IP和mac进行映射。
11. 网关简介
网关：default gateway GW
PC 访问互联网三要素：① ip 地址 ② 网关 （ gateway ） ③ DNS（域名解析）
网关作用：网关相当于缺省路由（默认路由），
当 pc 需要访问其他网段时， pc 需要将报文交给网关处理。相同网段互访 不需要网关。不同网段的 PC
互访时才需要网关。网关通常是上游路由器的接口 ip 。 注意：网关必须是离 pc“ 最近 ” 的路由器接口 的 ip 地址。
12. DNS简介
DNS ： domain name service 域名解析服务
作用：将域名（网址）解析成对应的 ip 地址 www.baidu.com-------115.239.211.112 ，方便用户访问互联网资源。
DNS主要解决IP地址不便记忆的问题。
注意：能上qq ，但打不开网页，此时多是因为 dns 工作不正常。此时可以尝试将dns手动设置为 114.114.114.114
