如何成为一个思维缜密的表达者?

高田贵久在《精准表达:让你的方案在最短的时间内打动人》中这样说道,

说明会上流利发言的秘诀并非在于是否“善于表达”,真正重要的是你事先是否认真做了准备,是否已经理清了大脑中的思绪。换言之,关键在于你是否明白自己重点要向对方传达什么。

说起来容易做起来难,如何能做到理清思绪?思虑周全?

要运用缜密的逻辑思维能力,必须要学完复杂的逻辑学才行吗?

高田贵久说,大可不必。我们只需要学会两种能力。横向逻辑以及纵向逻辑。

《精准表达》是一本在日本畅销近十年的职场技能书,它为我们提供了一个简单的拆解逻辑的方法。

逻辑,无非是让别人觉得能听懂,有道理。

能听懂,对方就不觉有假,不会说“真的是这样吗?”,这就需要我们发展竖向逻辑。

有道理,对方就能落实行动,不会说,“这样就完了?”这就需要我们发展横向逻辑。

有效沟通,需要逻辑帮忙

人各有不同,理解问题的习惯也不同,有的人认为“因为草地湿了,所以下雨了”没有问题,但有的人也喜欢更严谨的说明“因为没有浇水,草地湿了,所以下雨了。”

有喜欢单刀直入听取结论的人,也有喜欢搞清楚思维过程,深究是否合理的人,还有人思维怪异,喜欢坚持自己的逻辑。要想让这些人都满意,就需要我们有编织逻辑网的能力,横经竖纬,剖白清楚,逐个击破。

即“在递交方案时,可以简化步骤,但当客户想要细细探究或存有疑问时,能将具体的思维过程展开来讲得清楚明白。”

《战国策·张仪说秦王曰》中,为说服秦惠王用兵作战的重要性,例举史实,“臣敢言往昔。昔者齐南破荆,中破宋,西服秦,北破燕,中使韩、魏之君,地广而兵强;战胜攻取,诏令天下;济清河浊,足以为限;长城、钜坊,足以为塞。齐五,战之国也。一战不胜而无齐。故由此观之,夫战者,万乘之存亡也。”

意思是,齐国征战天下,战无不胜,东西南北皆收于腹中,但却因一仗之败再无东山再起之日,可见用兵作战,足可以决定一个国家的生死存亡。

这便是纵向逻辑,齐国打败了南方荆楚,东方宋国,西方秦国,北方燕国,中原地带指挥韩、魏两国的君主→齐国强大,战无不胜→齐国只败了一场战役便消亡了→用兵作战对国家生死来说十分重要。

纵向逻辑是按照时间的先后顺序决定的,常常只描述一个主题,阐明论点,针对目的,得出结论。

所以,一个好的纵向逻辑是顺畅,不跳,因为A,所以B, 所以C,建立一个完整的推理链。

张仪想要说服秦王,目的在于让秦王差使自己为相,瓦解天下合纵,助秦国一统霸业,故不能单单以推论战争的重要性得到秦惠王的认同,在整篇文章中,张仪还从三个方面论述了秦国必须早日谋划霸业的原因。

“且夫赵当亡不亡,秦当伯不伯,天下固量秦之谋臣一矣。乃复悉卒以攻邯郸,不能拔也,弃甲兵怒,战栗而却,天下固量秦力二矣。军乃引退,并于李下,大王并军而致与战,非能厚胜之也,又交罢却,天下固量秦力三矣。内者量吾谋臣,外者极吾兵力。由是观之,臣以天下之从,岂其难矣?”

张仪说,“秦国之所以不能兴盛,一是因为赵国将死,秦国想称霸却束手束脚,秦国谋臣没有胆量。二是因为秦国曾全力攻打赵国,反而被敌人打得丢盔卸甲,秦国将士没有斗志。三是因为军队败阵下来后重新编整攻城,没有大胜便灰溜溜的回来了,秦国军队的战斗力。

张仪补全了谋臣、将士、军队三大明显的积弱,都已经被天下人看见。再这样下去不仅国力衰微,还有亡国的危险,劝秦惠王不要再抱着和其他小国结盟的想法,尽快富国强兵,趁早谋划,一举争霸天下。

张仪就是一个非常善于编织逻辑网的人,不仅仅阐明利害关系,推论原因后果,还可以覆盖多个主题,分类细致。

其中少不了横向逻辑的帮助。

而横向逻辑,是对主题数量的扩展,优秀的横向逻辑是可以尽可能多的覆盖到对象,分类足够细致。

纵向逻辑与横向逻辑(转载请注明作者)

而后的故事我们也知道了,张仪受到秦惠文王的重用,成为了诸侯国之间的“拆台高手”,多次帮助秦国,司马迁也称他“六国既从亲,而张仪能明其说,复散解诸侯。”实在是太擅长游说了。

再进一步,我们怎么能将逻辑划分的清楚明白呢?

高田贵久建议我们采用MECE分析法,听来也许有点不明白,这种分析法由著名的麦肯锡咨询公司提出,用途十分广泛,全程是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。

也就是针对议题,要做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够掌握问题核心,最终得到解决问题的方法。

听起来有些复杂,画个表格就可以分辨清楚了。

MECE分类法(转载请注明作者)

举个例子,公司要开发新产品投入到市场,一般会说“该市场正在不断扩大,商品单价高,利润好,所以应该加入到这一市场。”然而,这种分类是有遗漏的,除了市场和单价,公司还应该考虑研发新产品的成本,并且,单价高和利润好是重复选项,这一表述并没有达到MECE的状态,应该再进行讨论,细化分类,合并重复的主题。

MECE分类法,就是需要我们将独立的主题清晰的分割开来,达到“无重复,无遗漏”的理想分类状态,从而有的放矢的去解决相应的问题。

综合来讲,表达是个高深的学问,逻辑也是。通过纵向逻辑和横向逻辑,我们可以更快的想他人之未想,思他人之未思,从而做到说话逻辑缜密,更好的说服他人。

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