今天收获最大的三点
1、调研方式多元化。
昨天的调研全部都是明调,在调研过程中只能获取到楼盘基本信息,优惠政策 价格走向一般获取不到。今天就与搭档一起,一个明调,一个暗调,暗调以顾客的身份去获取信息,使调研数据更好。
2、 调研方法技巧化。
明调的时候要理清楚思路,对于比较隐晦的东西要学会旁敲侧推,不要直接询问。暗调的时候谈到专业词汇要很自然的转变说法,如果暗调结束后还有疑问,可以让搭档以同为置业顾问的身份电话沟通。
3、团队沟通秩序化。
调研后团队集合沟通分享过程中, 讨论问题不同意见比较多,大家讨论比较杂乱,在接下来的团队沟通当中一定要明确主题,有秩序进行。