我们为什么不能准确地表达感受?
1、我们不知道自己的感受是什么
2、我们不知道怎么说才合适
很多沟通的困境来自于:不会真诚地表达自己
步骤一:我们看到了什么?——说出事实,而不是结论!
步骤二:我的感受是什么?——真实感受,而不是主观判断!
步骤三:是什么导致这个感受?——一切的根源在自己,敞开心扉!
步骤四:我的要求是什么?——提出具体的要求!
沟通障碍,大多来自于不清楚自己对他人的期待。
你到底要什么?要求越具体越好!别人是否正确理解?
我们为什么不能准确地表达感受?
1、我们不知道自己的感受是什么
2、我们不知道怎么说才合适
很多沟通的困境来自于:不会真诚地表达自己
步骤一:我们看到了什么?——说出事实,而不是结论!
步骤二:我的感受是什么?——真实感受,而不是主观判断!
步骤三:是什么导致这个感受?——一切的根源在自己,敞开心扉!
步骤四:我的要求是什么?——提出具体的要求!
沟通障碍,大多来自于不清楚自己对他人的期待。
你到底要什么?要求越具体越好!别人是否正确理解?