今天听到一个老师讲了一个最近她碰到的案例。听一位家长叙述，她的女儿因逃避老师约谈，躲在二楼的窗户外，结果学校老师的语言表达除了紧张、严厉，所下的结论是该生有自杀倾向，要求家长带回家。
在该案例中我们要思考的是沟通力的问题。这里包含着学生与老师的沟通，老师与家长的沟通，学生与学生之间的沟通。沟通在师生交往、生生交往，老师与家长交往中是必不可少的。
教师服务的对象是人，人是有感情的动物。沟通得力可以让师生之间矛盾有所减缓，提升老师的人格魅力，更容易打开学生的心门。成功学大师卡耐基认为所谓的沟通就是同步，每个人都有他独特的地方。而与人交际，要求他与别人一致。学会沟通现在已经成为教师必修的一门课。教师怎么样才能更好进行沟通呢？
1、学会倾听
学会倾听是不能打断别人的讲话；不能滔滔不绝的只讲自己的，不给别人讲话的机会；不是喜欢寻找别人说话当中的漏洞。如果这样就无法很好让对方表达清楚他的观点，同时也会怀疑你的倾听态度，就不利于更进一步的沟通。
学会倾听还要有三个我。第一我是，我在；第二个我是我在听，第三个我是我在用心的听。而要做到这三个我就要求倾听者要注意倾听的过程中，目光要与被倾听者保持一致。要有适度的面部表情，要在一定的时期给予赞许的点头。只要把握这几个技巧，在与学生、家长沟通中才能更好地表达你的诚意，更好处理好矛盾。
2、学会表达
倾听完后，不能只存在我说你听，而你不说就会让沟通中断。如何才能更好的表达呢？表达要有条理性，表达用词要具体明确简单，表达要尽量少用一些评价性的语言，这样容易会让人产生盖棺定论的感觉，不易与聊天对象之间产生共鸣。
作为教师，我们要沟通的对象主要是学生，在该案例中学生对于老师的沟通可以是非常的抵触。有可能老师在与学生沟通过程，表达的方式出现问题，导致学生不喜欢老师找他，而采用极端的方式躲起来。而与家长沟通就是定性于小孩有自杀的倾向，会让家长产生抵触的情绪。
3、学会激励
卡耐基说:“当我们想要改变别人的时候，为什么不用赞美代替责备呢？纵然部署只有一点点进步，我们也应该赞美他，只有这样才能激励别人，不断的改进自己。”教师在与学生沟通过程，尤其在学生犯错误之后，一味地批评斥责并不能使人改正错误，可能还会适得其反。引发对方的消极情绪，伤害彼此间的感情。
学会激励，教师要有宽容之心，同时也要有细心观察的能力，寻找问题孩子身上的闪光点。这样在沟通的过程中才能更好地转变心态，才能有激励的素材。
教师要学好沟通力，不是一招一夕就能完成的，需要作为教师的我们有持久的忍耐力和持之以恒的学习力。
