在做第一次店长时,很多时候把自己的位置看得会比较重,你一个人再牛,能打过一群人吗?那可能不行,自己在管理团队时,同事遇到问题来找我解决,我都会让她们先有个思路,有自己的一套方法才来找我,沟通解决,但是这次预售没有运用好,因为你这样做员工感觉不了有什么成长。
一个厨师,教徒弟做菜,教了步骤,方法,以及配方等,徒弟下厨第一次做的不太好,慢慢的再总结,再找师傅讨论,反复练习,最后一道美味的菜做好啦。
在管理团队时,聊天方面,很多新同事,咋们一定要不断演练,不断提问,不断总结与反思,以及了解客户性格,你才能聊出别人聊不出的天