进入职场两年了。不长的职场经验,但也熬出了不少营养鸡汤。
纯鸡汤,不添加防腐剂。端出来,与君共勉。
一、尊重和你打交道的每一个人
刚进职场的时候,我什么都不懂,唯一告诫自己的就是一定要尊重每一个人。
我的工作很繁琐,涉及面比较大,从前端行销部到后端研发部,打交道的人上至各部门经理,下至仓库发货人员,都有可能随时电话沟通。
但,我对上级部门和对下属部门的态度,是一样的。
除了对领导是尊称外,对所有下属部门的每一个年龄比我大的,我的开场白都是"xx姐(哥),您好,我是xx部门的xx,负责xx。您现在忙吗?不忙的话,我有件事情想请教您。"
长久以来的尊重,换来的是我要的信息及数据都是第一时间拿到的,而我需要他们协调的工作,他们也都是尽最大可能帮忙的。
其实工作中,特别是需要跨多个部门沟通的工作中,说话的方式很重要。当然,只会说话,那是嘴炮,交际也不仅仅只是说几句话就万事安好,但无论是哪种形式,最根本的核心是—尊重他人。
二、不要总觉得自己做多了事,吃多了亏
我相信大家一定常听到类似这种吐槽"这又不是我的事,我为什么要管?"
我也会抱怨,但好在,我会在消极心态后转变积极心态。
比较有印象的一件事情是,我对接部门的一个同事遇到一个工程方面的问题,然后找到我,当时我直接回复不会,然后让他去找工程部的同事,但他以和工程部不熟的理由搪塞过去了。
而我又觉得他问的东西对我以后的工作说不定也有帮助,我就拿着笔记本去工程部请他们主管教我。利用晚上加班时间学会了一个子系统,做了两页的笔记。
不仅和工程部那位主管关系更好了,而且那个子系统也确实给我之后的工作提高了不少效率。
所以,有时候,不要觉得自己做多了事,吃多了亏。
如果真的能学到新的东西,多问问,多记记,又损失了什么呢?
神转折—温馨提示:有时候面对有些同事的无良要求,该拒绝的时候,也是要果断拒绝的。
三、学会记关键事件,按周期总结
有没有觉得一到季度总结,年度总结的时候,总是无话可写?明明做了那么多事,却又好像拿不出来。
那是因为—你没数据!
数据来源于积累。而积累,则是建立在每一天的大小事件上。
今天因为什么事情耽误了什么计划,造成了什么后果,最后怎么解决的?
今天文章比平时要高出两倍的阅读量,转化量由平时10%涨到30%,是什么原因?
今天活动效果不佳,程序出了什么问题,是什么原因造成的,哪个环节产生错误?
这些,都可以马上记下来。并且,自主性的总结。周总结,月总结,都可以。
有了平时的积累,妈妈再也不用担心我年度总结写不出来了。
写到这里,感觉有点像王婆卖瓜。那么接下来,我要说说那些职场上我入过的和看到的坑。血淋淋,望你们能绕过。
一、信息不确认清楚,只负责转述。
有一次领导交给我一些事情,让我去确认,我找了一个相关同事确认后,马上就去向领导汇报,还为自己的高效率沾沾自喜。然而,过了几分钟,那位同事打电话过来回复我刚才信息有误。而我的领导,已经整理相关邮件发送出去了。当然,没有让你们失望,那次我被KO了。
受这件事影响,后续我确认事情时,总会反复细心,并进行一些必要加工。
总之,我们作为中间人获得一些信息或者数据时,正确打开方式应该是筛选提炼,而不仅仅是复制信息。
二、说话没有重点
工作逃不脱向领导汇报工作,或者请领导在每件事情上给予支持。而我刚开始汇报时,总能说一大推有的没的,就差罗列人际关系图了,生怕领导不清楚。
但我忘记了,那些人和事,我说出来,领导也未必清楚。毕竟不是和他打交道的人。那样的陈述使得我常常把领导弄得糊涂,更把自己的思绪打乱。
所以,正确的打开方式应该是只说重点。目前有一件什么事,造成了什么影响,或者需要谁给予支持。说清楚主要的路线,就差不多了。领导有不清楚的地方,会自己进一步询问,他的询问,跟着他自己的思路,对号入座解决他的疑惑,效率更高。
三、八卦前辈的事情
我们部门去年来了个姑凉,一来就八卦同办公室各种人的关系和事情。某某和某某什么时候在一起的?为什么分手了?某某看起来一点不像90后等等。
也许她是想通过这种八卦和同事快速亲近,但最后的效果却是,招人烦。
在职场上,基本没人能逃过八卦,但一定要注意,你只能是听众,而不能当口述者。
管好嘴,多做事,不管是在职场哪个阶段,都无比适用。千万不要一不小心成为了自己当初讨厌的那类人。
职场能让人快速成长,是一个沉淀自己,提升自己的好机会。
多看多学,勿忘初心。