第二节 应聘人员笔试的设计与应用
一、应聘笔试的概念和种类
（一）笔试的概念
广义的笔试，是以书面形式测量、考核应试者的知识水平、分析力、判断力、想象力、记忆力以及文字表达、逻辑推理等能力素质的一项重要工具。
狭义的笔试，主要是指对应试者知识水平的测量和检验。
（二）笔试的优点和局限性
优点：1.可以同时对大批应聘者进行测试，这样成本相对比较低、费时少、效率高；2.笔试试题具有较高的信度和效度，科学性强；3.试卷评判比较客观；4.应聘者的心里压力相对较小，容易发挥正常水平；5.涵盖范围广泛，测试内容呈现多样性；6.可以构建试题库长期使用，测试结果可以长期保存，以备以后参考查询。
局限性：1.无法考察应聘者的思想品德修养、工作态度、口头表达能力、灵活应变能力、组织管理能力等；2.可能出现“高分低能”现象；3.一些应聘者可能由于押题、舞弊等不法手段而获得高分；4.不能对应聘者表达含糊的问题直接进行追问。
（二）笔试的种类
从试题的内容上看，笔试试题主要包括技术性笔试和非技术性笔试两大类。
二、岗位知识测验的内容
1.基础知识测验。（基本常识、相关知识）
2.专业知识测验。
3.外语考试。
三、笔试设计与应用的基本步骤
1.成立考务小组。
2.制定笔试计划。
3.设计笔试试题。
4.监控笔试过程。
5.笔试阅卷评分。
6.笔试结果运用。
四、笔试存在的问题与主要对策
1.建立笔试命题的研究团队。
2.针对招聘岗位的级别以及选拔对象进行岗位的匹配能力分析。
3.根据岗位的级别与分类，实施针对性命题。
4.实施专家试卷整合与审核制度。
五、笔试测验《考试大纲》的编制
基本思路：在工作岗位分析或构建岗位胜任特征模型的基础上，并清晰界定各类岗位人员任职资格条件以及知识、能力素质标准的前提下，解决好通过笔试要监测应聘者哪些方面的知识，哪些方面能力素质的问题，即对人员招聘的选拔考试，要针对“考什么、怎么考”这两个基本问题做出正确的回答。包括考试的功能，测评要素（项目、指标和标准），以及考评测评的方式方法等内容。
六、建立规范的阅卷制度
1.制定详细正确的评分标准与答案。
2.根据考试的级别与类型采取多样化的阅卷方式。
3.对笔试试卷结果进行二次或三次审核。
七、试卷分析报告的撰写
1.进行试卷信度、效度、难度与区分度的分析。
2.进行考试情况整体分析，了解应聘者整体状况。
3.根据选拔的需要，进行应聘者个人的试卷分析。
八、笔试结果深层次的开发与应用
1.改进选拔录用方式。
2.多种手段密切集合。
九、知识测验的题型设计
在进行知识测验的设计时，可以采用客观题和主观题的题型进行设计。
