最近看了一本书，名字叫《你不能参加我的生日聚会》。这是孩子幼儿园老师推荐的。阅读到一半的我，已经尝试在日常生活中用书中提到的方法来解决孩子遇到的冲突，以及自己和孩子之间产生的一些冲突。在用的过程中，我感受到了核心方法所蕴含的力量，所以，特别想要分享出来。
《你不能参加我的生日聚会》是一本讨论学前儿童冲突解策略的，在书中的多个案例中，可以清晰的看到，当儿童面临冲突的时候，成人所要做的，是阻止伤害性行为的发生，接纳儿童在冲突中所爆发出的情绪和情感，再引导儿童自己去解决问题，以帮助他们成为独立的问题解决者和和平维护者。
对于所有的冲突解决，有如下六个步骤：
1.冷静地接近，阻止伤害性行为
2.认可儿童的情感
3.收集信息
4.重述问题
5.寻找解决方法，共同选择一个
6.给予进一步支持
这六个步骤的排序是为了清晰展现，排列顺序并不是使用顺序。事实上，冲突多种多样，每次使用的顺序可能都不一样。
1.冷静地接近，阻止伤害性行为
当冲突发生的时候，极大可能会伴随着伤害性行为，面对伤害性行为，成人需要第一时间去阻止。这也是成人通过具体的行为，让孩子们看到面临冲突的时候，界限在哪里。
我想即便书中不提出来，也是大部分家长或教育者在面对冲突的时候，会一致并坚定地去做的事情。
2.认可儿童的情感
在冲突产生的时候，卷入冲突中的儿童，会爆发出不同的情绪，愤怒、生气、伤心等。伴随着这些情绪出现的有怒吼、发火和哭泣等。
面对这些情绪情感，成人所要做的事给予充分的认可。认可的方法可以是用语言一边又一边的告诉孩子“你很伤心”“你现在非常生气”等。
这些认可性的语言会让儿童看到自己无法阐述清楚的语言，成人是懂得的。当强烈的情感淹没儿童的思考能力的时候，这些认可会帮助他们。
认可的重要性还在于，儿童在发生冲突的时候，所爆发出的情感如果能被父母或者教育者认可，并接纳他们所有的愤怒、生气、沮丧和伤心等，他们就会知道，自己无论处于何种状态都会被积极关注，会让儿童不仅接纳自己身上的优点，更能帮助他们接纳缺点。
这种对自我的高度接纳，会让儿童在长大成年后，内心有足够的安全感，较少的焦虑。他们能够感觉到爱与被爱。感受到自己生活在一个充分接受自己的世界上，会为儿童的一生埋下自我实现的种子。
3.收集信息
在儿童情绪平稳后，开始去倾听儿童，了解事情发生的原委。
这个过程中，成人尽量不去说，而是耐心的倾听儿童对事情的描述。在描述的过程中，寻找到被隐藏的引发冲突的原因。
这对家长来说，多数都是缺乏对，我们往往等不及孩子用他们还不够清晰的语言和逻辑，去叙述。在孩子说的过程中，容易以自己的所见帮孩子说出来并作出判断。如果我们自己的孩子，在我们的眼中是过错方，就更加没有耐心，并会以最快的速度要求孩子完成道歉等系列行为，以示对孩子的教育和对事情的重视。
事实上，耐心的听儿童说，也许儿童并不能告诉我们发生了什么，可成人不带偏见地耐心倾听会让儿童感受到尊重，让他们确认继续交流是安全的。
4.重述问题
用中立的态度重述问题，会帮助情绪十分强烈的儿童，梳理信息，让儿童从成人的重复中找到问题是什么。
这个方法我几乎没有在孩子身上使用过。不过在与成人的沟通中，确实常常会通过重复来确定沟通内容。和孩子重复问题，也是阅读这本书后，决定在日后去使用的方法。
5.寻找解决方法，共同选择一个
一旦确定了产生冲突的问题所在，就可以尝试引导儿童自己去给出解决方案。在儿童给出解决方案的过程中，要注意不要用成人的标准去判断解决方案是否合理或者是否公平，只要卷入冲突中的两名或两名以上的儿童，都同意使用他们自己提出来的解决方案，那这个解决方案就是有效的。
另外，儿童也有没有办法提出好的解决问题的方案的时候，这个时候，成人可以给出一定的选择，让儿童通过“方案是自己选择的”来获得对事情的“掌控感”。
所以，方法和方法背后的逻辑有了，怎么用，还是要根据具体的事情，具体对待。
6.准备给予进一步的支持
当问题的解决方案有了之后，成人需要进一步给予支持，肯定想出解决方案的儿童，告诉同意方案的儿童，他们共同努力解决了一个问题。这些简单的重复和肯定，会给他们信心，鼓励他们成为问题的解决者。
现实生活中，儿童并不是仅仅会和儿童产生冲突，儿童和成人之间也会产生冲突；或者儿童之间产生的一些冲突，会让成人情绪失控。在上面提到过，儿童在情绪中是没有办法解决问题的，成人也同样。所以，有了这六个步骤，还需要参与解决的成人，适当的处理好自己的情绪。
在处理冲突的过程中，成人还需要注意，多使用“我感觉到……”“我爱你，并且这样的行为让我感到不安”。这中“我”式的陈述，关注的是错误行为。“我”式陈述有助于让儿童感受到，不当行为容易让人不安，并将注意力放在终止不当行为上。
而“你”式的陈述容易让儿童产生要对问题负有责任的感受，针对的是个人。
这种陈述带来的不同反馈，我已经开始在和孩子的沟通上陆续使用。几次使用发现，比起“你不能……”，”我感觉……“确实更能让孩子去终止一些行为。
作为家长，从这本书中，除了看到矛盾处理的这六部，该如何在现实生活中使用，更看到了情绪接纳的多种方法。
作为家长，我处理的更多的是孩子和其他孩子以及和我之间的冲突，有时候我会没有耐心，有时候我又有耐心。有耐心的时候我能接纳孩子的脾气，会有还算合适的方法来处理，没耐心的时候就和孩子一起暴躁。
书阅读到大半，已经看到，成人是会被孩子情绪影响到，这个时候需要怎么做，也已经看到，对孩子来说哪些语言表达了成人对他情绪的接纳，哪些语言又表达了对不当行为的阻止。
而给出的案例也让我看到，引发孩子情绪的事情有很多，也更加明白，接纳了孩子的情绪，是在给予孩子力量，在以后的成长中，寻找更加恰当的方式来处理自己的情绪。
更是看到当成人被孩子情绪干扰的时候，可以用清晰的语言告诉孩子并到一旁去冷静。等冷静好了情绪处理好了，再来处理事情。
耳熟能祥等“先处理情绪再处理问题”这句话，所包含的做法，在这本书里，都有。感谢推荐这本书的王老师，感谢自己有了阅读的习惯，让我能够读到这本书，知道了先处理情绪再处理问题，需要从哪几点出发，可以有哪些方法可参考。
