“眼花缭乱的促销只是商家的手段，有多少人能够思考自己买的东西真的是对的那个吗？钱，一定要花在刀刃上；商家选的好，消费者买得对，才能促进电商行业的良性循环。”
如今的零售在各个环节已经完成了数字化。
商品在互联网上拥有了无限货架，消费者的各种行为都可以记录在每个独立的ID下面，消费习惯成为一个个代码，电子支付让交易行为脱离了实体货币，整个零售行业更加地开放、自由和便利。
有了数字化的支撑，电商行业快速发展，电商促销的时间和花样也越来越多，从“618”到“双11”，全年无休。轮番地疯狂轰炸下，消费者对电商大促的热度逐渐趋冷，对价格的追逐也越来越理性。而且数年来的粗放促销过程中，以次充好、先涨后降等“套路”，也让消费者对“电商大促”越来越“疲惫”，算不上是快乐的感受。
与此同时，物品本身的体验感是数字化很难带给消费者的。一个完整的体验，是消费者听觉、视觉、嗅觉和触觉跟物品的互动，云逛街取代不了走路逛街的乐趣。
粗放的价格战已经不足以吸引消费者的目光，如何真正让利消费者，让消费者享受“真低价”的好商品成了各平台必须要面对和解决的问题。大数据和价格战让电商面临着改变的压力和挑战，面对消费者不断变化的消费需求，各大电商平台似乎还需要一些“新玩法”。
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不难发现，在经历了一段时间“网购”主导后，尤其是疫情影响下，实体经济开始复苏，人们更加怀念能够和家人朋友携手逛街的日子。前些年实体店在网店的冲击下苦不堪言，既然人群回潮，那么就要进行改变，这就涉及线下实体经济的“转型”问题。
线下所能提供的能触摸的和能够看到的都是网店所达不到的。尤其是线下要有场景、要有体验、要有好的服务、要有好的生态、要有好的整体方案，甚至做一些跨界的整合。” 当商业零售不再是生存的需求，娱乐就成为了零售的重要元素。
