你好!
这是给你的第三封信,上一封信我们站在精神分析师的角度探讨了人性的基本逻辑,并希望借此为一条认识自己的道路,我也给你分享了我的一些私人化的“克己”的教条。这封信我本想顺着这个思路延伸出来与你探讨我们和他人的关系,但现在正值一个项目即将完工的节点,所以我突然想和你谈谈工作。
大约是进入高中之后,我便不再是个学霸,于是我便失去了给人介绍所谓的学习方法的资格。应试教育带给我的不仅仅是对我智商的侮辱,还剥夺了我秀智商优越感的权利,这件事一直让我很忧郁。我也有过一段时间持守着“知识无用论”这样的观点,当然是为了自我安慰。而我个人很容易形成对某一类人的偏见或者说歧视,在大学期间最喜欢做的事情之一就是“开地图炮”。但是自学了一些概率论知识之后,我就更坚持自己的偏见了。以后你或许会和我一样发现对于某一类群体的歧视其实对自己而言会少很多麻烦。
想他人时永远把对方当做大概率的人群,想自己时永远把自己当成小概率的个体。乍一看好像是让你做一条双标狗,其实这是“对他人低期待,对自己高要求”的实际践行。先简单化用“黑暗森林”法则举个极端点的例子:假如你现在是一个带枪的猎人,小心翼翼地在黑暗森林中穿行,林中到处都有和你一样的不知善恶的猎人,还有不可预知的野兽,这时你的前方出现了一些动静,就算你在生活中是个彻彻底底的圣母婊,出于本能你也会毫不犹豫地扣响扳机。在黑暗森林中,一旦被发现,能生存下来的只有一方,甚至都不能生存。我们的现实生活自然不会如此极端,但是人性的底层逻辑是不会变的,只是反映出来的大小之别罢了。
在陌生的环境下,对他人的最低期待即是不期待对方为善。所以我常常劝涉世未深的人,要和鲁迅先生一样,不惮以最大的恶意揣测他人(不仅仅是咱们可爱的国人)。人本身很复杂,抛弃道德层面看人你才能舍弃幼稚的“二分法”,你也能真正做到客观。而对自己的高要求便是你在有之前的前提认知之后自己来与人为善。极端情况下,老子的命最值价,自然要果断开枪;实际生活中,不是说为善多么高尚,而是与人为善能让自己省去很多麻烦。我们常常说的品德高尚并不是这个人真的是花费很大功夫去修炼道德水平,而是他发现品德高尚可以让他更高效,比起偷奸耍滑狂妄自大之流,高尚带来的收益更大。所以不要觉得“高尚”有多“高尚”,哪个很厉害的人心底里不是狂妄自大的呢?高尚不过是很多选择中的最佳策略。
饶了一圈,我其实是想告诉你,我们对他人的偏见、歧视其实是大脑为了减少能量消耗而做的最优选择,鸡汤文老说不要给人贴标签,不要歧视之类的,咱们要是稍微懂点概率就能知道这么做的好处。公司应聘选择高学历还是低学历,选择选择高学历,意味着低学历的就会受到歧视,不是说低学历的人能力都不行(我们生活中也存在着太多只是一般大学出来却远比什么重点学校出来的更有所谓的“能力”),HR不是不知道名校也会出傻逼,而是概率上讲名校毕业生会比一般学校的毕业生更强。标签贴上之后会让我们很方便进行选择,毕竟谁都没有那么多时间来认真了解你是个什么样的人后再做决定。
那谈工作为什么要说一下关于标签和偏见的问题呢?因为对新人而言,咱们要先奠定一个在丛林生存的底层逻辑。这也算是为下一次我和你谈动物世界做一个铺垫。
咱们现在进入主题吧,关于工作,不知道你有没有一个良好的职业规划,如果没有,建议你看完这封信后就开始仔细考量一番。我是向来自由散漫惯了,不喜欢受到制约,其实本质是源于内心深处那点所谓的骄傲。而且一直自诩为设计师的我早在大二开始接触色彩的时候就已经把那点唯一能有的“手艺”活给搞丢了,视力一直很好的代价就是有轻度的色弱,我的每一幅作品都会偏粉红,可惜那时的心智还不成熟,在这个层面钻了死胡同,弄了个自证预言。这个点压下来之后就更坚定了我不把方向放在就业,而是选择了创业。而为了创业我也就业了多次,我也总算是自认为有资格和你讨论这件事。
1、职业化
我们先从着装开始说起,职业化不是说穿得跟个卖保险似的就职业了,个人气质是否符合才应该是关键我在健身前是很讨厌西装的,因为“撑不起”衣服反而显得很滑稽,第一次被迫着正装是做主持人,朋友的女朋友看了照片后问他我是不是借的别人的衣服。多亏了乔布斯,他经典的T恤加牛仔裤的形象算是解放了很多设计类从业人员,也影响到了很多公司对于员工着装的要求,虽然我的实际工作不是在做设计,但就算是和党政机关人士打交道我还是会保持自己的穿衣风格(当然我也知道面对很古板的客户,这样的第一印象会是扣分项,但是后期表现出的职业水平、专业水平会让这个本来扣分的第一印象变成加分项,他会觉得这个人真是有个性,这样反而长期印象会更深刻)。
我个人对一个人最高的评价就是这个人很干净。一个干净的人让人看着就很舒服,而干净的背后代表着的是这个人一系列的良好品德。比如自律,良好的自控力,有着良好的生活习惯,衣品好,拥有良好的审美,etc。我对胖子一直不友好,特别是不体面的胖子,这种肥胖油腻的生物基本上和自控力三个字是沾不上边的,但我对曾经是胖子的人就很敬重,毕竟千万不能惹两种人:一是减肥成功的人,二是大冬天能猛地从床上坐起就起床的人。
然后便是我们常常说的教养。一些基本的社交礼仪总应该懂一些吧,比如餐桌礼节,参与一个饭局的时候位次怎样排,夹菜的顺序,敬酒顺序之类的你是否都了解?偶像剧里的傻白甜,现实生活中就是没教养。这些东西都是反映你是否受过良好家教的直观体现,不要觉得只有在中国才会这样复杂(况且并不真的复杂,只要父母在你小时候有告诉过你,让家里长辈先落座,上座小孩子不能去坐,不要去搅和盘子食物去挑自己喜欢的......),放眼全球皆是如此,教养是相通的,只是习惯不同罢了。我们都讨厌某些酒局饭局,但是既然很讨厌就要提前拒绝,当你接受进局,所有人都是默认你会遵守“礼仪”。何为有教养?有产权意识。
前面说的其实都是属于基本礼节,职业化最重要的一点,便是时间概念。这一点我自己到现在都还没做好但是已经有了很大的改善,而且我在这一点上面还是一个可恶的“双标狗”。我以前总是习惯性保持着迟到,但是却憎恶他人迟到。而且迟到得很准时,每次都迟到30min不多也不少,犹记得HR见我的时候脸都绿了。现在我差不多每次迟到5min,已经有很大的进步了,而且别人对我迟到若是时间在10min内,我一般也不会发火。进入职业,要开始把自己的时间颗粒度打磨得更细一些。看一个的时间颗粒度往往可以看出这个人靠不靠谱即能否在规定时间内完成相应的任务。
什么是时间颗粒度呢?时间颗粒度,就是一个人管理时间的基本单位。时间颗粒度为1天的人,喜欢说:你到北京了啊?那怎么不顺便绕到天津来看我一下啊?时间颗粒度为半天的人,喜欢说:你下午在办公室吗?我过来找你聊聊天。时间颗粒度为1小时的人,喜欢说:路上堵疯了,我还有一会儿就到,你等我一下啊。时间颗粒度为半小时的人,喜欢说:这事微信里说不清楚,我给你打电话吧。这些话都没错。但是如果别人不去天津看你,拒绝你的临时到访,不谅解你的迟到,或者不接你电话,你要理解,那只是因为他的“时间颗粒度”和你不同。学会尊重他人的时间颗粒度,每个人的时间都重要,只是时间颗粒度有差别。随着你的时间越来越值钱,你的时间颗粒度会自然而然的越来越细。想想现在你自己的时间颗粒度是多少?现在来看或许还无所谓,但是在进入职业化,和他人打交道时一定就要注意这一点。更具职业素养的商业人士,会懂得至少以30分钟为单位安排时间,以1分钟为单位信守时间。这就是职业化。
2、小题大做,用作品说话
刚入行的你,永远都是半懂不懂,永远欠缺资源,公司给你的活永远是简单而不充分的。所以若是你再不小题大做一点,不给自己在做的简单的事赋予一定的意义,你就永远都觉得自己就是个打杂的,有了这个自证预言之后,你的内在驱动力基本上就消亡了,工作状态也就基本上变成等(等待上级给命令)、靠(责任依托靠老员工靠上级)、要(遇到问题直接从老员工和上级那里索求解决方案)。
学会小题大做,会让你把工作变得更有意思,同时你也能真正快速进步。进入社会后,你可以基本把“良师”二字排除你的字典,靠自己,靠自己的内在驱动力去认真学习。接到任务,多想想怎样把这件简单的事做得复杂的样子,这样简单的任务一下子就有了挑战。以至后面你遇事和别人思考的就永远不在一个层面上了,你所去接触的信息源也完全不一样。
我举个自己的简单例子,我的第一个任务是半个月完成针对两万五千人的电话行销,说人话就是,不停给客户打骚扰电话,对,就是你常常接到的那种推销的,半个月之内打完两万五千个号码。这个工作的特点就是简单机械,枯燥无聊,愚蠢低效。做成一桩生意无异于大海捞针。我在接到任务时首先是心底大骂老板是傻逼,居然让我做这种无聊工作,根本发挥不出我应该有的实力。骂完之后便开始想,如何让自己干这种工作在半个月之后还能智商和精神都保持正常,于是我开始合计我要怎样把这件事做得有意义。我于是先花费大量时间去了解各个公司的体量,先粗暴地排除大部分鸡肋公司,同时梳理与人交流的话术,为此我还专门在知乎上问了个很蠢逼的问题:怎样做电话行销让人不觉得是骚扰?神经病,电话行销的本质就是打骚扰电话。另外我还专门另启一个备忘录记录每天话术以及客户的各种回答疑问等,然后建立一个论文题目《招商方法研究与优化设计》。就这样半个月转眼过去,我甚至还觉得有点意犹未尽---感觉自己收集的数据量好像还不足。
不断将信息整理成作品,一来可以构建外界认同;二来也可以方便自己日后反思。再向新的HR投递简历时,这些作品都是很好的加分项。你与其凯凯而谈说自己有多牛逼,不如把自己做过的项目、案例中不涉及机密的部分展现出来。作品可以让你很有成就感,也能促进你的自我驱动力。
当你入职的第一天,你就应该以始为终,去思考,我的开题报告是什么?我的结业论文是什么?我的职业经历,如何改变了自己的认知边界?甚至,又给整个人类社会,带来了哪些不同?
3、设定两年效应
两年效应来自于管理咨询业的两年定律:不提拔即走人。
这个效应同样可以推而广之。承接我前面提到的,高效能人士的七个习惯之一:以始为终。你在入职前就设定好自己在两年要达成一个什么样的目标,假设你要成为公司最优秀的项目经理,那相关项目管理的历史你得掌握吧,相关项目管理的经典著作你要读过并做好笔记吧,etc。这样一来该见什么人,不该见什么人;该做什么项目,不该做什么项目;该读什么书,不该读什么书都一目了然。显然,原创大师>内部同事;轮岗>专精;经典读物>畅销书。
认同你自己的身份可以让你走得更快,知道自己两年后要做什么,也让你自己的时间利用率更高,如此一来进入一种良性循环。声誉、收入慢慢增加,体力活越来越少,职能也往决策者、领导者倾斜。
没有目标怎么办?很正常。重要的永远不是一个完美的目标,而是一个能让你勤于深入思考的点,以此来提高你的时间利用率。在你选择的行业里,成功与失败的例子要知道吧?经典的著作要强力研读吧?欠缺的技能要补足吧?两年之后换一个职业再正常不过。千万不要去一根筋想事情,非要让自己栽在一点上。合理利用时间,打磨自己的时间颗粒度,多维的人能胜任多维的工作,多维的人能轻松干掉单维的对手。
另一方面,两年的效应也可以让你在遭遇挫折时,拔高自己的时间感知,思考这件小事对于这两年来说算什么?当你的骄傲要过度时,拔高自己的时间感知,思考这件小事对于这两年来说又算什么?
生活还是有仪式感的好,不然何以寄托寂寥无依的心,况且,因仪式产生的清洁和轻盈是多么迷人。
夜谈工作,金色的大厅里,珠流璧转,壁画明朗无声,唯有爱物惜人。
晚安。
以后你会发现,去过的地方越多,越知道自己想回什么地方;见过的人越多,越知道自己真正想呆在什么人身边,也,越喜欢自己的狗。留下来的和想要抵达的,希望最后你都能明了。
祝秋安
言念
2017年9月28日于山西
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