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今天上班主管开会跟我们郑重严肃的说到一件公司员工被用户投诉的事情。
我们是一家联通业务公司，主要是提供手机资费方面业务，因为是电话客服，不免会遇到那种奇葩用户，没由来的，一接通电话就开始乱骂人。
这一次公司的员工与客户起了争执，不幸的被客户投诉了。
消息一公布，公司上上下下就炸开了锅，同事们议论纷纷，谈的最多的就是为什么这么倒霉，偏偏遇上这样的客户，再者就是在那里骂客户，说客户是傻逼、客户贱的一些论调。
由于我们的工作性质难免会遇不讲理，素质低，莫名其妙乱骂人的用户，当我们无缘由的被骂了，心地无比难受，感觉尊严被践踏了，就习惯性的去指责客户我客户的一些不对。
确实是他们的错，但实际上我们也没有必要去指责，因为这就是我们的工作内容。
我们生活的环境就是如此，从来都不是一帆风顺。
为什么要认为每个人都是正常人？每个人都是应该是彬彬有礼的？
为什么要用这种天真幼稚的想法去看待这个世界呢？
这个社会从来都是善与恶的并存体。有谁告诉你这个社会全是好人，生活就是一片美好？
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记得有一次在武汉乘公交车，武汉的公交车司机开车技术不敢恭维的，那都像耍杂技一样。
一个男的从前面刷卡，他的老妈背着抱着三四岁的儿子从后门上车，结果关后门的时候，门把小孩腿夹了一下，不过门及时的海开了，虽然没有大碍，但是小孩还是吓哭了起来。
那个男人见状脾气一下子就上来了，大声叫嚷着：“你跟老子是么样开车子滴，把我屋的丫的腿夹了，你跟老子小心点！”
司机也不是善茬：“别个上车都是从前门上，你么样从后头上车？腿子又没怎样，你叫个么司撒？”
两个人就这样骂起来了，虽然我们很同情小孩，但这毕竟是公交车，一趟才两块钱，又能要求有多么好的待遇呢。
为什么那个男的会失控，因为他的眼里公交车是服务周到的。这显然是不现实的。
在武汉这个地方，凡是坐过公交车的人都知道乘公交是件苦差事，被踩被踏被挤纯属正常。
往往发生对自己不利的事情，人们都习惯去指责，指责他人，指责这个社会。但实际上这种指责没有任何意义，它只能显得你更加狼狈。
它放大了你的痛苦、你的窘迫，透露出思想的狭隘。
生活从来都是充满磨难的。如果我们能认识到这一点，就不会那么天真的以为这个世界上都是美好的，当发现那些不如意的事情就不会暴躁、咆哮！
不是社会太残酷，而是自己不现实。
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无论发生任何事情都是一种必然，存在的即是合理的，只要能拎清这一层道理，生活便不会那么艰难。
如果你知道就算努力工作也未必能够升迁，当看到别人拍马屁取代了你的位置时候，你就不会那么义愤填膺了。
当你了解到谈恋爱也不一定就会拥有美好的结果，失恋的时候就不会那么伤心欲绝了。
看啦，多灾多难的人生才是生活的常态。
愿我们看待生活中的痛苦就像看待太阳东升西落一样平常，当我们不再为外界的痛苦折磨所困，定能获得潇洒快意的人生。
