我是个内敛慢热的人,除非跟人很熟了,否则我会很客气拘谨,也自认为没有与人尬聊的高超技术,所以在初识的人眼里,我有着很认真高冷的形象。今天在书店畅销书架看到了这本书《高情商聊天术》,分享的读书笔记来自于其中的一小节——花样赞美人人爱。
01 好的赞美要真诚,并且发自内心
如果你赞美别人时唯唯诺诺,那么宁可不要去说。那些业绩好的销售人员在夸赞别人时,都大大方方、不做作。有时候,我们明知道对方是有目的性,即推销产品,我们还是会不由自主的高兴。
要知道,当一个人心情好的时候,大脑就会活跃,思考事情的时候就会倾向于积极的一面,这种积极会推动和加速两个人的互动关系。所以下次,哪怕你只是夸对方今天的穿搭很好看,也要大声地说出来。
02 好的赞美要自然,不矫揉造作
好的赞美要令人放松,让人觉得不夸张。如果你做不到这一点,那么你的夸赞并不会让我们的关系变得亲近,反而会疏远。因为你的赞美可能给了对方“戴高帽”或者“无事献殷勤,非奸即盗”的感觉。
例如你对一个人说:“您真是个好人,每次当我需要您的时候,您都会义无反顾地支持我。”这样的赞美不好在哪里呢?它包含了一种暗示:“每次”“义无反顾”才符合“真是个好人”的标准,这真是个极高的期待和要求!
正确的赞美应该是就事论事地表达,向对方说出自己当时面临怎样的艰难处境而对方的帮助又是多么及时。就像平时表达谢意时,只说“谢谢”与说“谢谢您”或者“谢谢你”相比,效果就有所不同。只说“谢谢”,给人的感觉是出于习惯性的礼节和过场,并没有真正的感谢意味。
03 好的赞美要灵活
赞美可以很细微具体。比如对方完成了一项工作,与其简单地说”太厉害了“或者”牛逼“,不如将他的工作难度进行拆分。当你努力说这个工作原本有多难,而对方能够克服困难完成的时候,你就已经是在赞美对方了。
好的赞美可以以各种形式传播。一个人在背后赞美他人,会显得没有功利心,这会让一句平平常常地话变得更加真诚、令人感动。
赞美可以明贬暗褒。比如你可以说:“我刚认识你的时候,对你有距离感,因为通常像你能力这么强的人都会看不惯别人。后来和你一接触,发现你真是太难得了,对自己要求那么高,待人却那么宽厚!”
04 我对赞美的态度
作为一个性格比较内向的人,我自然是不善于赞美别人,所以对于别人对我的夸赞,我自然是敏感一些。有些人无论夸赞我哪方面,即使是大家公认的我的优点,我也会心生反感,觉得这人在阿谀奉承;而有些人可能只是说我今天化的妆很好看,我就心情愉悦。后来经过我的考虑,是因为一旦一个人被贴上了“谄媚”或者“阿谀奉承”的标签,那么他的夸赞就很难起到拉近关系的作用了。
善于赞美是一种优点,并非是一种主动示好、虚情假意,或者处于弱势地位的表现。但是既然选择了赞美,就必须发自内心,真诚自信地赞美他人,否则就不能被称之为“赞美”。
赞美其实很简单,赞美他昨天在朋友圈发的文字,赞美他对路人的善意,赞美她衣服上好看的图案,不管是多么微不足道的事情,真心的赞美就足矣拉近你们的距离。