为什么你的商品不能打折?

作者:许泽龙 苏州

〖1〗

有一个流传很久的段子,说某大型超市,为了保证品质,宁愿将晚间卖不掉的熟菜,全部倒掉销毁,也绝不打折出售。

其中缘由,保证品质只是其一,更深一层的逻辑,是不希望培养顾客买打折熟菜的习惯。也就是说,宁愿有一定程度的浪费,也要避免越来越多的顾客,挑选在打折的时间段买熟菜。

这个段子流传了很多年,大家也觉得很有道理。只是,这些年,市面上打折的商品还是越来越多,多的近乎泛滥。甚至很多商场,若常年不挂些打折标签,就不知道该怎么做生意了?

于是,类似超市打折熟菜想避免的尴尬情况,却大范围的出现在市场中。消费者习惯了只在商场打折时下才买,所以越来越多的商品,也只有在打折的促销期,才能卖出去!

同时,为了吸引客流,商场之间的价格战越来越激烈。

从一开始的八折到现在的遍地三折,甚至一折的情况也频频出现。

『很多中自诩高端百货、购物中心的经营者,在打折这个问题上,销售智慧甚至还不如卖熟菜的超市!』

为了适应商场打折的潮流,各品牌商品的售价也一路飙高。同一件衣服,为了做三折的活动,吊牌回去换一换,售价提升一倍,再用折扣打下来,成为了业内惯用的操纵手法。

有些比较优秀的品牌,一开始还能坚持自己的价格策略,奈何在商场与市场的双重逼迫之下,最后还是一步一步的滑向打折的深渊。

于是,很多商场里,商品单价越来越高,品质越来越差,折扣越来越低。有些商场甚至在一楼做了越来越多的各类特卖。这些特卖充斥了各种各样的假冒伪劣商品,以一到三折的价格进行出售,占据了商场的黄金楼层和地段,剥夺了正常柜台的生意,导致大量货真价实的品牌撤场,迅速拉低商场的档次。

『这简直就是劣币驱逐良币现象在实体商业中的再现!』

〖2〗

然而,在最近几年,这些为了短期利益,把商场做成特卖场的经营者,忽然发现,他们一直引以为豪的价格手段,越来越难以撬动市场了。

以前随便一场三折活动就能引起轰动的情况,如今即便全场一折特卖,也不能再吸引大量客流了。

反而那些不愿打折,坚持品质的商户,有了越来越多的粉丝,不惜在门口排队几个小时,也要进场消费。

『出现这样的情况,是因为在这个信息时代,整个消费行业的成本线,其实已经完全暴露在公众的眼前。』

因为比价太容易,商品获取的渠道也太多,你根本不可能再利用区域限制或者品牌溢价来做价格的文章。

如同掩耳盗铃,那些那些无底线的抬拉价格再打3折的行为,能糊弄的,只能是销售者自己了。

『大部分的人很容易就认识到,你所谓的一折,去除价格上的花样,其实也就只值一折。』

互联网不仅仅是用几个购物网站改变了消费市场的格局,同时也在用无处不在的信息流,让买卖双方认知对等,接下来,消费者买的,只会是他们真的想要买的。

〖3〗

那么,游戏规则改变后,消费者真正想要买的是什么呢?

第一,买自己能买的起的东西:理解这一条很关键。因为当经营者真正理解这一条后,在定价上,就不会按照商品的成本价去定。而是按照你想要针对的细分市场去定。

也就是说,你的目标客户消费能力是多少,你就定多少。如果这样定价,卖不出去,就不是价格的问题,而是很可能你的商品不受你定位市场的欢迎。

第二,买能让自己显的独特的东西:无论你的商品和服务是什么,最终的结果,就是让买单的人,显得更独特。

比如某些茶饮要排好几个小时的队伍,就会有人去买,不但买,还要拍照,还要传播。

再比如有些书店,顾客并不是去买书,只是为了到里面坐一坐,然后拍个照而已。

以前我们总是希望提供一些东西,让这个世界更美好。而现在,这个概念可能转换成独特了。如果你的产品不卖座,很可能是因为不够独特。

『再仔细想一下,在这个社会,美好的事物其实很多,但是独特很少。而少,就是稀缺,稀缺就会溢价。你帮助你的定位人群变得稀缺了,不就是帮助他们提高身价吗?这样还能不受到欢迎吗?这里面的逻辑,做商业的不能不明白!』

第三,买让自己产生归属感的东西:由于信息通讯的发达,现代的社会处于一张空前关系网中。人只有在社会上与别人产生连接,不断产生关系,才能不断定位自己,才能将自己的价值最大化的体现和变现。如果关系网出现了停滞,人就会下意识产生焦虑,就会主动去发展关系。甚至去发展一些其实并不重要,也不紧密的连接。

最显而易见的就是追热点。一旦有什么大事发生,朋友圈里便到处是这种转发的信息。其实这些信息并不会与转发者本人或者他的朋友有什么太大的影响。但是,一旦他和他的一些朋友都转发了,那么,在这一刻,就会有一个不太稳定的小群落出现。这便是社交界碑,是归属需求,也是个人利用热点在主动发展关系和连接的外在显化。

明白这一点的商家,就会主动跟进热点,制造热点,甚至将热点内容化,持续化,产业化,成为一个IP。

『其实IP也还是不够的,要制造超级IP,才是商业价值最大化的最优策略!』

那么,话题、IP、超级IP有什么区别呢?

比如贾跃亭是一个话题;贾跃亭推出了电动汽车就是IP;如果贾跃亭最终回国了并量产电动汽车,还清所有债务,打一个翻身仗,那就一定会是一个超级IP了。

再比如逻辑思维的罗振宇是一个话题;罗振宇新创的知识付费软件得到是一个IP;罗振宇为了宣传自己和得到办的跨年演讲就是一个超级IP。

其中,话题只有社交属性,没有内容持续生产和商业化,所以商业价值很小。IP是话题和热点后迅速有内容填充,并开发周边产品。超级IP是在IP的内容生产和开发上,再持续创造一个热点,将IP的商业能级再提升一个层次。

以上,便是现在新的商业逻辑和游戏规则了。

〖4〗

『在这种新规则下,你的商品和你的顾客之间的关系,已经不再是简单的价格关系,而是一种更深层次的归属关系。』

你属于你的消费者,因此,你的售价就应该按照你定位人群口袋里的钱来定,你提供的内容,也应该更多的让你的顾客产生共鸣。

同时,你的消费者也属于你,所以,你要善待你的顾客,让他们溢价,让他们独特,让他们充满自尊。

如果,你还用打折这种手段来销售你的商品,就代表了你定价并不精准,甚至并不诚实。因为你本就不应该定高价,市场需要的,只是一个合适的价格。那些利用价格手段愚弄消费者的人,最后一定会被市场唾弃!

尤其是信任你的顾客,发现从你那买的东西,后来别人只要花一半的价格就可以买了,心里会怎么想?

『没有人是傻子,也没有人愿意做傻子,打折毁掉的,只能是你自己!』

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