一、当接触一个新项目的时候如何快速入门“在麦肯锡公司,无论哪个团队接到一个项目,在着手处理这个项目的第一天,他们的所有成员所要做的就是搜集和整理与这一项目相关的所有资料信息,并对这些资料和内部研究报告进行梳理,得到足够多的事实,以便他们在第一次团队会上对他们的那一部分问题进行说明。”
国内移动医疗公司创业之初大多数会或多或少参考国外的商业模式,比如医联在创立之初就是受到来自国外成熟社区ResearchGate、Doximity 、Figure1的启发。运营的工作也是同样的道理,信息是一种稀缺资源,拥有的信息越多、越丰富越容易做出正确的判断。能够获取这些信息资源本身就是一种竞争优势。
二、日常工作的必备运维思路
1、市场需求导向,做正确的事
“我们制订计划,一定要让技术与经济规律相吻合,要合乎经济规律。在二者的关系中,是经济决定技术,而不是技术决定经济,我们一切工作的中心都应围绕市场需求。
”麦肯锡思维第一章花了很大的功夫讲关于“正确的做事”还是做“正确的事”,那么答案是做“做正确的事”,如果方向不对,跑的越快距离目标越远。所以笔者很赞成公司在创业的时候老板已经想的很清楚了要做什么,要达成什么样的梦想,而不是看到医疗行业发展的还不错,拿了几十上百亿说我要砸出一个项目来,这种情况往往是折戟沉沙,不信诸君且看王健林这次的790亿。运营人员在做事情的时候很大程度上会受到来自老板的频频干扰,一个决策是否是合理的,是否要坚持做下去,第一步看市场看用户,用户需求决定一切。
2、二八法则
麦肯锡思维中将工作分为四类,如图
很多人的日常工作被A、C占据,能够使工作改观的B,常常因为不够紧急而被忽略。20%的工作决定80%的结果。做过运营的人都知道运营就是一个接锅侠、万金油、多面手,需要做的工作多且杂,因此需要每周、每天按照工作的重要性列出工作计划,从最重要的工作开始做。
3、识别关键驱动因素
这一点增长黑客这本书里也有反复提及,举个例子医学界APP在15年上线之初曾经迅速的引爆,根据题主的观察,医学界在上线初期除了之前积累的用户和地推因素外,最主要的原因就是它设置了一个邀请码机制,医生邀请好友注册使用APP就可以获得医学界的积分奖励,并基于积分获得礼品,这个机制最初使用的时候,引发了朋友圈医生的疯狂转发,迅速造成了刷屏的效应。找到关键驱动因素并将之最大化程度的运营,往往可以获得意想不到的运营效果。
4、及时自省--生活中时常自省自己的状态
你真的喜欢这样的工作吗?你真的喜欢你的公司吗?你与上下级之间的关系融洽吗?如果答案都是否定的,那么你无须再为当前的工作做出牺牲了,还是趁早考虑得长远一些吧
That‘s all.
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