本项调查共有 60 道陈述题，这些题目描述机构文化的各个不同方面以及机构的运作方式。回答问卷时，只需要就每一条陈述说明您同意或不同意的程度。 在回答问题时，对您所在机构做总体评估，以正常状况为评估基础。 如果问题准确描述了您所在机构的正常状况，您就应当表明赞成该项陈述。 如果陈述未能准确描述您所在机构的正常状况， 您就应当表示不赞成。 如果您难 以决定在两种答案中应当选择哪一种， 请选择最接近机构状况的答案。 如果您觉 得对陈述既不赞成也没有异议， 则应当选择中性的回答。 如果某项陈述题与您无关，可以不回答。

问题的回答及得分      l          2          3        4          5          O    强烈不赞同  不赞同      中立      赞同    强烈赞同    不适用 

在本公司⋯ 

1．大多数员工积极投入自己的工作。 

2．通常在可获得最佳信息的层面作出决策。

3．信息广泛共享，每个人都可以在需要时获得所需的信息。

4．每个人都相信自己能够产生积极的影响。

5．业务规划具有持续性，并且让每个人都能参与其中。

6．积极鼓励组织内不同部门之间进行合作。 

7．员工彼此进行广泛合作。 

8．利用团队结构而不是等级结构来完成工作。 

9．团队是我们的主要基石。 

10．工作的组织方式使每个人都能了解本职工作与组织目标之间的关系。 

11．员工被授予权利，可以自己进行决策。 

12 ．储备实力(员工的能力)不断得到改善。

13 ．对员工的技能不断进行投资。 

14．员工的能力被视作竞争优势的重要来源。

15．由于我们不具备完成工作所需的技能，因此时常出现问题。

16 ．领导和管理者能够信守诺言。

17 ．具有独特的管理风格和管理方法。 

18．明确、一致的价值观指导着我们的经营方式。 

19．忽略核心价值观会使你陷入困境。 

20．有道德准则指导着我们的行为，使我们明辨是非。 

21．出现分歧时，我们尽全力找到双赢的解决方案。 

22．组织拥有一种强有力的文化。 

23．即使遇到难题，我们也总能达成一致意见。 

24．在关键问题上我们经常难以达成一致意见。 

25．员工们对正确和错误的行为方式有着明确一致的看法。

26．我们的经营方式具有一贯性和可预测性。 

27．来自不同部门的员工具有共同的目标。 

28．协调不同部门之间的项目并不困难。 

29．与不同部门的员工进行合作同与来自不同组织的员工合作一样困难。 

30．组织内各阶层的目标协调一致。 

31．工作方式十分灵活，容易进行改变。 

32．我们善于应对竞争对手以及业务环境中的其他变化。 

33．我们不断采纳新的先进工作方法。 

34．改革尝试通常会遇到阻力。 

35．不同部门经常相互合作，实施改革。 

36．客户的意见和建议常常带来变革。 

37．客户的意见直接影响着我们的决策。 

38．所有员工都对客户的愿望和需求有着深入了解。 

39．我们在作出决策时经常无视客户的利益。 

40．我们鼓励员工与客户直接接触。 

41．我们将失败视作学习和改善的机会。 

42．我们鼓励和奖励创新和敢于承担风险。 

43．很多事情不了了之。 

44．学习是我们日常工作的一个重要目标。 

45．我们确保部门之间互通信息。 

46．我们制定了长期目标和发展方向。 

47．我们的战略迫使其他组织改变其在本行业的竞争方式。 

48．企业确立了明确的使命，为我们的工作提供指导和方针。 

49．我们制定了明确的未来发展战略。 

50．我不了解企业的战略发展方向。 

51．员工普遍认同组织的发展目标。 

52．领导者制定的目标既雄心勃勃又切合实际。 

53．领导层已公开阐明了我们要努力实现的目标。 

54．我们不断跟踪既定目标的实现进度。 

55．员工都了解取得长期成功所需作出的努力。

56．我们对组织的未来前景达成了共识。 

57．领导者具有长期发展的眼光。 

58．短期思维经常会影响到我们的长期愿景。 

59．我们的愿景使员工精神振奋，工作积极主动。 

60．我们能够达到短期要求，同时又不会影响长期目标的实现。