第一点， 改变自己和孩子的沟通方式。我们从孩子会说话开始，习惯了用据高临下、权威的方式和孩子说话，习惯了对孩子各种行为的评判，习惯了给孩子发号施令，就是不会用“正常”方式和孩子说话。还是从中级班一个妈妈的记录的冲突笔记摘一段话给大家看一下，当然，这个案例是经过我处理的，大家不要对号入座：这个妈妈怕孩子总玩儿游戏，就把电脑放在孩子的爷爷家了。周五下午，孩子和妈妈说：妈，我今天晚上想去爷爷家玩电脑游戏，晚上就住在那儿，不回家了！妈妈说：你必须天天玩电脑吗，一天不玩会死啊。孩子说：会死。妈妈又说，你去玩可以，但晚上必须回家，不能住爷爷家，因为爷爷奶奶身体不好，晚上10点必须熄灯休息，你不要影响他们。另外，你去住，姥姥还得为你操心，影响她休息。三是明天上午我们要上数学补习班，从咱们自己家走更近更方便。大家从这段对话中发现了什么？妈妈的第一句话：你必须天天玩电脑吗，一天不玩会死啊。这句话中有评价、有讽刺、羞辱，孩子听了什么感受呢？孩子一下就会进入防御和抵抗的状态，会很生气、会恨妈妈。所以孩子才会狠狠地说：会死。接下来妈妈的话是什么：你去玩可以，但晚上必须回家，不能住爷爷家，然后还说了三个理由。这段话充满了控制、命令和指挥。孩子听了这段话的感受会是什么？屈辱、愤怒、和父母更加对抗。大家感受一下，如果有人在生活中总是用这样的一种语气和态度和你说话，你是什么样的感受？而我们的孩子十几年来，大部分和父母的对话都是这样的模式，孩子怎么会原意和父母沟通？孩子不和父母沟通，并不是孩子的问题，而是父母和孩子的沟通方式出了问题。所以，我们要学着和孩子正常的说话和沟通。怎么说呢？我上课的时候，问妈妈：你用正常的方式和孩子说话试试，妈妈想了半天说：我不知道怎么说？我这么说不对吗？看，父母已经不知道怎么和孩子正常说话了？我们试着用开放式的语气和孩子说一下，大家感受一下：哦，你想去爷爷家玩儿电脑。孩子就会说：是的。准备玩儿到几点？孩子会说：十点或十一点。嗯，爷爷奶奶身体不好，休息得早，你注意一下。晚上还回来吗？ 不想回来了。明天早上有数学课，你直接从爷爷家走？需要妈妈送你吗？这样的沟通方式，就是一个协商了解的过程，没有评判、指责，更没有嘲讽挖苦，孩子自然就不会进入到对抗的系统一状态，而进入到轻松的系统二状态。有些事情自然就可以协商了。所以，父母和孩子的沟通方式是需要改善和训练的，为什么需要训练呢？因为要改变十几年来的沟通方式，不是一下子就可以做到的，需要父母时时的觉察和训练才可以做到。当父母和孩子能够一直处在系统二的状态时，才能产生有效的沟通，我们也才能真正影响到孩子。
第二点， 也是最重要和最根本的一点，不断提升自己的人格状态，这是基础，就好像是练武之人所说的内功。人格就像是人体建立的一套对外的反应机制。当受到不同的刺激时，就会有不同的反应。人格决定了一个人的行为、思想、动机和情感模式。人格在很大程度上决定了孩子将来能够取得的成就和敢于享受的幸福。
一个人的人格是怎么形成的呢？
一个人的人格是在早年和父母的互动中形成的。父母从孩子生下来之后，就开始和孩子之间互动了。在一次次反复地互动中，训练出了孩子的思维和行为方式，这些方式就象是计算机程序一样，写在了孩子的脑子中，这就是潜意识，这些潜意识组合起来，就形成了一个人的人格。儿童不是由父母培养大的，不是父母教给他们如何成长，而是儿童自己从父母那里“捕捉”了成长所需的要东西。比方说：孩子没有考好，回到家以后，父母劈头盖脸说一顿，让孩子非常沮丧，很久都沉浸在难过和自我攻击的情绪中出不来，而另一个孩子的父母，则说，我们一起来看看，是什么原因让你没有考好？你自己有过分析吗？这样的方式孩子就会尽快找出问题，解决自己的困难点，准备下次考好，孩子是没有情绪的，直接进入解决问题的状态中。这种互动模式长期下来，两个孩子形成的一个受到挫折后的反应模式就会不同：第一个孩子在工作或生活中遇到困难后的反应就是把别人埋怨一顿，而且处在自责、内疚、沮丧的低落情绪中出不来，第二个孩子的反应则是：虽然情绪有一些低落，但是谁都不埋怨，尽快找出失败的原因，解决问题。
比如说：我们现在遇到了孩子青春期出现的逃学、打游戏这些问题，有些妈妈就一直沉浸在孩子不好不争气，自己也很难过很自自责的情绪中，有些妈妈一开始就比较着急，但是想办法，通过听课看书，知道了问题的原因，开始自我觉察，改变自己，反而就容易把问题解决掉。遇到问题后的处理方式就是一种反应机制，多个反应机制的不同，就形成了一个人的核心人格。而核心人格的形成就是父母和孩子的互动方式形成的。
所以说：父母跟孩子、尤其是母亲跟孩子的关系，制造了孩子最核心的人格。
我们自己的这种反应机制，也是由父母自己决定的，所以，想要改善我们和孩子的关系，我们就要通过学习、觉察、反省，发现自己在原生家庭中的反应模式，通过自己的改变，终止这种模式的延续，进而改写孩子的心灵地图。
美国著名作家坎贝尔·约瑟夫说：战胜自己内心的恐惧，锤炼自我的历程，是一个真正的英雄之旅。
我希望每个父母通过我们这次课程能够开启战胜自我的英雄之旅！
通过不断学习和觉察，让自己凤凰涅槃、浴火重生、脱胎换骨！
让孩子亲眼看到一个敢于向自己开刀、能够战胜自己的英雄父母！
让孩子亲眼见证一个崭新父母的诞生！
用自己的成长，让孩子在离开家庭、走上社会前与父母的最后一段亲密旅程中，获得最有力的支持和鼓励！为孩子终生的生活幸福和事业发展打下坚实的基础。
让自己的孩子成为这个时代和社会最具竞争力的人才！
