“李总，X客户发邮件过来了，你什么时候回？”
“等一下再回”
“李总，B客户说他的那个方案你看了回复他一下”
“好的，等下我会回他的”
李总、李总····
小助理每天都会N遍的提醒他的老板要及时处理客户的相关事宜，可是很多时候老板都是回答我等会再处理。小助理就纳闷呢，为什么李总总是不及时处理客户的信息呢，可就算李总不及时处理信息，他的客户关系也处德很好呀，公司的业务量每年都在上涨，这其中有什么奥秘吗？这一天小助理在提醒无果后，终于问出了自己的疑问:“老板，你总是这样拖延处理客户的需求，这样好吗？”
老板看着助理露出迷之微笑:“下班一起去打羽毛球吧！”
啊！助理张着嘴巴目瞪口呆的看着自己的老板，这都什么和什么，她一头雾水。
虽然不解，但下班后还是和老板一起去了羽毛球馆，一场球赛下来，助理累瘫了的躺在地上，他的老板则云淡风轻的在一旁喝水。
“感觉怎么样？”
“累死了，但是老板你不累吗？一样的打球时间，而且我也经常锻炼，为什么我这也累，可你却这么轻松。”
“知道你为什么这么累吗？你没有掌握打球的技巧，总是认为在接球的时候越快才越好，每次你提前接球的时候，其实都不是最好的时机。你这样接球最费力，因为球没有落到最佳那个点，你接球的时候会往后仰，然后使出你最大的力气去接球，这样的球打出去是无力的，而也会把你累得要死。”
“其实和客户相处的过程就像打球，不能贪图一时的快，要学会利用慢思考，打球时略微的延迟会让我们找到最佳的回球点，而在处理客户事宜的时候，恰当时间也会让我们做出更好的选择。有时候客户主要是因为货品的交期来催我们的进度，这个时候客户是很焦急的，我们不能马上做出回应，要给客户一定的时间去缓冲一下情绪，然后我们过一段时间再把事情的原因好好地解释给他听，做出真诚的道歉，必要的时候还可以做出让步作为补偿。还有，我也不是什么事情都拖延的，客户的事宜我都会做好记录，然后分类来处理，把必须按时处理的分为一类，把可以延迟的分为一类，这样做事既给了自己一点偷懒的空间，也不会得罪客户啦。”
快节奏的今天，慢也是一种难能可贵的策略，慢慢来，会走得更快。利用慢决策来帮助我们更好的思考，也是需要学习的，希望大家都能够在这个快节奏的时候找到自己的慢思考模式，利用好自己的拖延症去更好的解决问题。
