《领导效能训练》：这不是一本普通的管理类书籍
晁若愚
我看过了戈登博士写的《父母效能训练》、《教师效能训练》这两本书，深深感到非常好。我也明白了为什么美国能够成为当今世界的头号强国，文化制度的威力就体现在这里。但纳闷的是，《领导效能训练》一直没有翻译出版。现在，终于看到了。它2018年3月由北京理工大学出版社出版，翻译者是一位叫做李洁的华裔美国人。
我知道，这三本书背后的理论理念都是一样的，都是关于人际沟通方面的。我对于这种沟通方式非常赞赏。简单说，它充满了民主、平等、尊重、关爱、文明，这些也都是我们这个社会所要追求的核心价值观。这套理论有着深厚的哲学心理学背景。作者戈登的老师就是著名的心理学大师卡尔-罗杰斯。我结合自己的经历，也深深感到我们国人的很多沟通充满了专制、不平等、指责、怨恨。这正是我们的工作没有效率、我们的生活不够幸福的重要原因。很多问题其实不是谁对谁错，而是出在了我们的沟通上。彼此都有责任，不能只怪一方。沟通方式的背后是个人修养的提高。我也深深感到，要学会这种沟通方式，光理解是远远不够的，要改变自己长久以来的说话方式，这可不是一朝一夕的事情，需要多加反思和练习。所以戈登博士不仅写了书，还开了培训班，他的公司面向全球培训讲师，然后讲师去培训更多的人。
《领导效能训练》这本书就是这套理论在公司这个场景的运用。戈登博士在序言里写道：“今天，这种专制的、自上而下的、命令式的、操控式的、各自为政式的领导模式正在被现代所倡导的平等关系、团队精神、协同工作、互相依赖、责任心和信息自由流动的参与式管理模式所取代。”这种新的管理模式需要召集更多的会议，需要领导分享自己的权利，它重视集体智慧、员工自我激励、领导职能的下放。
这套新的做法戈登博士早就在美国实践过了。本书最早在美国1977年出版。现在，戈登博士已经去世。在过去的几十年里，这套做法受到了人们传统观念的质疑，但也经受了质疑。种种数据和结果显示，这种新的管理模式帮助企业得到了更好的发展，比那些传统的企业要强的多。
这本书不同于一般的管理类书籍，就像我看过的《父母效能训练》不同于一般的家教书籍。它不仅有深厚的理论基础，而且有切实可行的操作实践技巧。
也许有些人会说，美国的东西不一定适合中国。确实，美国的这个东西在美国诞生的时候，一些传统观念的美国人也是这么想的。如果您因此而故步自封，那就不要谈学习别人了，不要谈那些核心价值观了。一种新的沟通方式、管理模式，肯定也需要一个适应过程，就像我自己，也有一个自我改变的过程，有时候改掉自己的固有习惯确实是一件比较困难的事情。但，你会发现这种改变所带来的效率与和谐。你会发现自己的努力学习与改变是值得的。除非我们还想在我们的旧模式里打转，最后把不成功的原因归于别人或者天命之类。
我们也经常念叨和谐关爱、同心协力、归属感、主人翁精神，把工作单位不仅仅看做是一个混日子赚钱的地方，而是一个实现自我价值的精神家园。如何才能做到呢？我们并不知道。这本书就告诉你怎么做。
这也是为什么，美国的企业能够做大做强的深层原因，美国的文化制度在其中起着重要的作用。而我们有时候似乎只会空喊口号，做做国际化的美梦。并不是给自己贴上国际化的标签，贴上民主平等文明和谐的标签，就完事的。当然，这些可以作为我们的目标，但具体怎么做，我相信很多人不清楚，我之前也很困惑。直到我看到戈登博士的书。
