2016年刚刚过去一个月,微信又再次证明了自己是“引爆网络热点的最佳平台之一”——1月10日下午开始,微信公开课的H5「我和微信的故事」刷爆朋友圈;1月26日,春节活动「红包照片」短暂上线,朋友圈又再次被大篇模糊照片覆盖。两件微信官方的活动都产生了极大的影响力。
为什么这两个活动会刷爆朋友圈?我是这样看——
社交产品霸主微信有两个官方活动产生了引爆效果一点都不令人意外
没有人能否认微信是一个伟大的社交产品,先从数据上来看,“2015年三季度,微信活跃用户达到6.5亿。根据艾瑞的数据,在所有社交软件中,在用户活跃度方面,微信用户的每月使用次数最高,为423.2次,相当于用户每天使用微信14次。”用户量和用户粘性高居中国移动互联网所有产品之首。再从产品属性上来看,社交软件的本质会使内容的传播更加便捷。就微信这款产品的用户来说,任何一次官方有意或无意进行的营销活动,和其他产品的活动本身就已经有本质上的区别。也就是说,微信的用户量和用户粘性以及产品属性,就是成功事件营销的基础。
无论是「我和微信的故事」还是「红包照片」都可以简易传播
用户的使用成本低,分享动力越高。这也是这两个活动成功的原因。「我和微信的故事」只需要点开朋友圈中的H5即可观看及分享,而「红包照片」与发普通朋友圈并没有多大区别,这样产生的优势是显而易见的,越简易的使用成本可以换回越高的用户转化率,从而使内容便捷的分享引爆。
当一个活动让你愿意分享给朋友时,就成功一半了
看到「我和微信的故事」中你的第一个微信好友,你会不会想截图分享给他?顺便再聊一聊他的第一个好友是谁?看到「红包照片」后,你想不想顺便和她聊上两句?毕竟花钱才能评论。这两个活动都有效的让用户和用户之间产生了关联,并且结合微信的社交属性,都可以更有效的将内容传递下去。
新鲜的东西永远不乏愿意尝试的人,尝试后有效的分享又能转换更多参与用户
不说「红包照片」这个看上去就很新鲜的新功能,「我和微信的故事」从数据上也带来了很多新鲜感,无论是“加入微信的时间”“发朋友圈数”“微信红包数”,或是“认识的好友数”“获得的赞同”“多少个马拉松”,这些新鲜的数据都很容易使用户产生想和其他人分享的心理,这样又产生了有效的传播。而当朋友圈中已经被这样新鲜的内容引爆的时候,没有几个人能扛住诱惑不去尝试一下吧?
每一次分享用户都是希望产生收益的
另一个使传播产生的原因是用户收益。当然,这里的“收益”是广义的,每当用户分享某件事物时候,总是希望这个分享的操作产生收益的,第一种类型是「红包照片」这种,在分享照片后可能产生价值回报,这种分享行为是可以为自己或他人带来精神或物质上的奖励。而「我和微信的故事」则是另一种类型,这种分享给用户带来的收益更多是精神上的收益,无论是分享给朋友看你的“故事”,或是把这个H5分享到朋友圈让更多人参与进来,这种行为是“愉悦的”,希望并且愿意参与到这种分享活动中去。
负面内容会增加传播量和影响力,但一定要及时引导用户
这两件事情还有一点相似的地方是,他们传播的时候都有因某些负面内容增加了事件的传播。「我和微信的故事」的负面内容当然是指荒唐的“利用微信接口盗取支付宝”的谣言,而「红包照片」则是产生了一些色情流量。不得不承认的是,这些负面内容产生时,对事件的影响力的增加是有益的,但前提是一定要有强有力的公关团队及时声明或调整产品思路,否则绝对弊大于利。