摇脑浆|正确提问:如何开拓进步之路

在之前的文章中,我曾提到过“进步的起点 ”是承认无知,即所谓空杯效应。智慧如海,承认空杯,才能接蓄属于自己的那一杯。

当我们接受了自己的无知,满怀对智慧的憧憬,整理行囊准备踏上“进步之路”时,却骤然发现,进步哪里有什么现成的路。纵然看了很多,听了很多,也依然需要自己去探索最属于自己的那一条出来。

而在探索“进步之路”时,总是存在一些更高效的方法。于我而言,其中最重要的,可能是学会正确的提问(Ask the right questions)。

对于正确提问价值的感触,起始于高中时需要去辅导年纪更小的弟弟妹妹。当然,那时自己也没有什么教学方法,只是过了一段时间之后,朴素的直觉,认为当他们带着问题来提问时,我能够更容易的把一些知识教授给他们,而他们的理解也会更为深刻不易忘记;反之,如果是我要硬塞给他们,效果就事倍而功半了。后来进入大学,步入职场,自己成长以及管理团队,无一不是带着一个又一个的问题,然后找到方法去解决,才是成长最快途径。

此外,回想自己年幼时,以及周围的那些还在叽叽喳喳年龄的小小“十万个为什么”们,你就会明白,成长最快的阶段,就是你疯狂提问的时候。然而,随着年龄的增长,我们反倒忘记了如何提问,如何从正确的问题出发寻找答案。

同时,这又是一个知识爆炸的时代,我们经常会抱怨“知识碎片化”。所谓“碎片”,是因为它们游离于你的“知识之网”之外,没有与现有的知识之网产生连接,我们就如同那些“不提问的弟弟妹妹们”,被别人强灌了一堆知识到大脑里,不可能不碎片化;而“提问”,则是从自己的知识之网出发,进行延伸,当得到反馈时,将自然的与现有知识产生联结。其实,这也是大脑能够高效工作的基础。信息越是繁芜,越是需要“正确的提问”来引导我们高效的筛选信息。

没有故事的文章不是一篇好说教。这里引用古希腊思想家苏格拉底的一个故事来说明“提问的力量”:

一位名叫欧谛德谟的青年,一心想当政治家,为帮助这位青年认清正义与非正义问题,苏格拉底运用启发式方法和这位青年进行了下面的对话(以下皆是苏问,欧答):

问:虚伪应归于哪一类?

答:应归入非正义类.

问:偷盗、欺骗、奴役等应归入哪一类?

答:非正义类.

问:如果一个将军惩罚那些极大地损害了其国家利益的敌人,并对他们加以奴役这能说是非正义吗?

答:不能.

问:如果他偷走了敌人的财物或在作战中欺骗了敌人,这种行为该怎么看呢?

答:这当然正确,但我指的是欺骗朋友.

苏格拉底:那好吧,我们就专门讨论朋友间的问题.假如一位将军所统帅的军队已经丧失了士气,精神面临崩溃,他欺骗自己士兵说援军马上就到,从而鼓舞起斗志取得胜利,这种行为该如何理解?

答:应算是正义的.

问:如果一个孩子有病不肯吃药,父亲骗他说药不苦、很好吃,哄他吃下去了,结果治好了病,这种行为该属于哪一类呢?

答:应属于正义类.

苏格拉底仍不罢休又问:如果一个人发了疯,他的朋友怕他自杀,偷走了他的刀子和利器,这种偷盗行为是正义的吗?

答:是,他们也应属于这一类.

问:你不是认为朋友之间不能欺骗吗?

欧谛德谟:请允许我收回我刚才说过的话.

苏格拉底通过一系列的设问,逼迫欧谛德谟不断调整对于事物的认知和定义。而我们又知道,每个人对于世界的认知决定了他/她人生的高度。(顺便引用简书一哥彭小六最近一直在说的一句话,就是这个社会人与人的差距“将从信息不对称,升级为认知不对称”。)

当我们认为进步缓慢时,首先给自己提出的问题就应当是“我是否给自己提出了正确的问题”,如果发现不是,就需要及时调整问题本身。

在此之后,依然通过一系列的设问来去探索自己的“进步之路”,需要注意以下两点:

1. 这个问题,是否与自己的现有知识之网有紧密连接

2. 是否可以将答案马上投入到实践中去

前者确保问题“来”有所源,后者帮助答案“去”有所向。

这里,再分享一些最近的思考以及背后的逻辑:

阅读:这世界的骨与血肉

还在执着于“时间管理”?该醒醒了!

99%的问题都是沟通问题

以第一个问题为例,在我进行书籍的选择时,将最初的问题“2017我应该需要读哪几本书?”,替换成了“我对书籍的选择是否存在类型上的偏差从而导致认知上的缺陷?”。当思考清楚这个问题之后,再去回答2017书单的问题,就要有更清晰的思路和更高效的选择了。

第二个话题源于对最近流行的“时间管理”的思考以及《把时间当做朋友》的阅读感想,其中的核心是将问题“应该怎样进行时间管理”替换为“是否存在时间管理”。当从书中找到自己的答案后,需要做的事变成了管理好自己而非时间,以及对应的一系列方法论。

第三个问题源自多年产品管理经验。很多时候PM们倾向于思考“项目中出现的问题是否应归因于项目中的某个具象要素”,比如物料不足,时间不够等等,但当把问题替换为“除了具象要素外,还有哪些导致项目出现问题的因素”,你就会发现其实“人”本身才是一切项目的核心,而人与人产生的连接方式,也就是“沟通”才是导致绝大多数问题出现的根源。

接受无知,是进步的起点。
正确提问,开拓进步之路。

前进路上,欢迎为伴。


以下是题外话:

最近(有点自虐的),更是买了一本《问题之书》,全书提出了291个关于文明、生命、爱情、事业等人生重要命题,没有给出一个答案。

这里我随即抽出一个书中的问题,请感受下:

问题228:       如果命中注定你要遭遇一场严重的车祸,导致你失明,失聪,或者失去所有记忆,你觉得哪种结果是最可怕的?哪种最不严重?

在未来的日子里,也想挑战一下,是否能够为这291个问题,给出属于自己的答案。哦,对了,如果要保持文章的更新,或许也是极好的素材吧。嘿嘿。

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