2017年5月,人工智能机器人AlphaGo战胜国际顶尖职业围棋手柯洁的新闻刷爆网络,甚至有媒体宣称“人工智能完胜人类”。此后,AlphaGo虽然退出了大众视野,但是“人工智能”(Artificial Intelligence,简称AI)这四个字却始终活跃在我们眼前。
从无人驾驶汽车到快递分拣机器人,从智能人脸识别技术再到银行AI引导员……人工智能似乎正在“占领”各行各业!
你或许觉得这些离你的生活很遥远。但是,假如10年后你的职位将被AI取代,那么你该怎么办?
《流浪地球》之后,MOSS火了
今年春节电影档,“战狼”吴京主演的《流浪地球》喜提同期票房第一。除了被编剧的脑洞和电影画面的科幻感震撼外,还与先生认真探讨了一个问题:假如启动《流浪地球》计划,我们的专业或技能可以做什么?
当逃离太阳系成为了全人类的首要目标,赚钱和理财这两件事似乎就不那么重要了(韩子昂说“以前人们追求叫一种‘钱’的东西”,说明流浪时钱不是重点)。同时由于生存环境动荡,保险业首当其冲,因为任何金融大鳄都赔不起了。
再仔细回顾一下电影情节,不难发现装火石的过程是自动的,国际空间站上的导航、通信、安保都是有人工智能MOSS控制的。
正如Moss临终前的遗言:“让人类保持理性是一种奢求。” 因为人工智能可以做到绝对理性,因此完成任务时,指挥者不必照顾机器人的情绪。
同时在一些高强度的执行性工作上,人工智能的精准度和效率确实比人类高很多。例如,成群的自主无人机能够协同配合,在几小时内就粉刷好移动高楼的外墙。
这就意味着一些重复性高的简单工作很快就会被AI取代,比如汽车驾驶员、外卖配送员,甚至一些如今看起来代表着稳定和高薪的工作也会被慢慢取代,例如银行柜员和基层程序员等。
经济学家预测,2030年人工智能将为全球经济带来15.7万亿美元的财富,而这些收益多来自AI取代人类工作。或许此刻你还是同行中的佼佼者,但十年后你的地位依然会被取代,因为跟你竞争的根本就不是人类了。
我消灭你,根本与你无关!
10年还远,你或许这样想着。
但实际上此刻你的职位依然存在诸多潜在威胁,正如刘慈欣的另一部科幻小说《三体》里所写,“我消灭你,与你无关”。
去年双11期间,我所在的小区快递乱成一团,不及时投递、大量包裹丢失……我不得不打电话到快递公司投诉,处理投诉的客服一边耐着性子跟我道歉,一边跟我解释投递混乱的事实——有一大批快递小哥辞职了。
“怎么会,快递员的收入不是挺高的吗?尤其最近还有双十一、双十二。” 我询问客服。电话那段说,由于近期美团、饿了么和滴滴三家在南京争夺外卖市场,平台补贴的优厚,不少快递员都转行去送外卖了。
外卖行业的兴起不仅冲击了一些不懂线上运营的餐饮企业,就连快递行业也因此受到了牵连。快递小哥纷纷跳槽转行,处理投诉的客服们工作压力就陡然增大了,这一切都是他们预料之外的。
年前,一位做设计的朋友被公司辞退了,理由是销售业绩不达标。听说这事后我特别震惊,因为他只是宣传部门的设计,平时不过是帮公司网站和公众号做做图,工作内容根本与销售无关。
后来他跟我倾诉被辞退的详情,一来是如今在线设计平台越来越多,公司的文案也能完成简单的设计工作了。二是去年经济环境不好,公司一直在压缩开支,年中协商把他从设计岗调动至销售部门帮忙,到了年末他所在的小组整体业绩不佳,他也因此丢了工作。
你看,一个设计丢掉工作的原因不仅仅是个人能力问题,还有太多预料不到的影响因素了。
10年后,你的职位如何不被取代?
那么,我们的职位如何才能不被取代呢?
往近处看,提高个人的核心竞争力依然是最重要的。正如我做设计的朋友,如果他自身水平过硬,这家公司不景气他大可以跳槽去另一家,不必发愁找不到好工作。
同时,职场人还需要养成“多维竞争”的思想,当你只有单一维度的技能时,只能跟人家拼“长度”;如果你有两个维度的技能,你的综合竞争力就是这两个维度构成的“面积”;假如你有多项技能,你的综合竞争力就变成了一张立体的网,此刻足以去比拼“体积”。
比如你是一个设计师,设计水平就是单一维度的能力。但当你的设计水平达到总监以上时,再考量这一项技能就不足让你的薪水更上一层了,此时不如多去提高一下沟通能力,多积累一些人脉资源,在设计之外的领域提高自己的综合实力。
往长远处看,要想5~10年后不被取代,只提高综合竞争力也是远远不够的。那时你就需要放眼公司以外,关注整合行业乃至整合社会的“生态环境”。比如同行竞争公司又开展了哪些新业务,社会上有没有出现像人工智能这样的变革性技术。
内在培养综合实力,外在提高视野格局,只有做到这两点,你的职位才能处于一个相对稳定的环境中。此时,那些行业内外的竞争压力依然存在,只不过你已经有能力抵挡、有眼界预见它们了。
END.