思维方式的转变
回顾2015年至今,自己的思维模式也在不断转变。
大学时,自己会从:自己是否愿意做这件事、古今中外是否有这件事的案例或者理论依据、做过这件事的人是怎么评价的、这件事是否符合自己人生目标、如果不做这件事会怎样、做失败的人怎么评价这件事。这六个维度去思考这件事是否需要做。
大学找工作那会,自己的思维模式是:找工作我要提前去了解对应的公司、自己想一下面试会问什么问题,然后和同学一起模拟面试。
大学毕业参加工作,开始接触PDCA、DST分析、头脑风暴、KYT分析等思维方式,自己的思维方式慢慢趋同。但那时还是想着从书上获取知识、日常只是和同事朋友交流。
16年来到销售公司,开始深刻理解用户需求的重要性。如果不能满足用户需求,你所做的一切都白费,而如何科学的了解用户需求本身就是一种能力。开始具备“根据用户需求,因您而变”的思维方式。
17年随着走店的增多,客户满意度意识的提高。慢慢发现店里有很多行为是违背客户满意度理念的。如:前台接待业务不熟练,不能解答客户问题;说话方式不注意,影响客户体验等。此时的自己能看出店里的一些问题所在,但并没有题收集汇总。同时也没想如何上网查这些问题该如何解决,只是跟着老同事去店里混或者看把这些问。
18年工作遇到了瓶颈,发现自己并不喜欢技术,而是喜欢不断收集信息、不断交流、研究最火的事情。但此时的自己只是焦虑和不喜欢,也没有人给自己过多的指导,自己手上也没有什么项目。自己开始变的不自信。
19年自己每天依然像混日子,喜欢研究同事、其它人每天做什么,羡慕别人的状态,但自己并没有找到自己的业务主线,也没有坚持做下去。19年年底,很幸运遇到女友,从她身上自己看到的正确、积极的工作态度,有了奋斗的目标,生活不再混日子。
20年,如果疫情对世界的发展是一场阻隔,对我却是一场促进。因为疫情我开始从互联网了解信息、线上办公、线上沟通,认识到互联网的高效性,也相信互联网代表了未来的趋势。自己开始努力追赶互联网,让自己每天有更多时间上网,培养自己的互联网技能,并不再从事实体行业或者和互联网无关的行业。
从15年到20年,自己的待遇在缓慢上升、身体健康意识增强、社交技能提升、遇到了神仙女友。如果说5年前的自己是一个小白,那今天的自己是一个不断向互联网方向转变,不断提升生活质量的追梦人。加油,希望5年后的自己能有质的突破。