作者：任伟 / 团队对话教练（2020/08）
我以前做家庭治疗，有一个刻意的练习就是觉察情绪背后的期待和渴望，类似NVC中觉察情绪背后的需要和请求。
这个对自己的好处，就是相信自己的情绪和需要是要自己负责，当有情绪来的时候，会有两个声音（对方不好，自己的某个需要得不到满足），我知道我可以选择时，我把焦点放在我内心发生了什么，这个让自己内心更加稳定，而不是把气出在对方身上。
在组织中，作为直接主管要能够掌管好自己的情绪，并能够识别和理解他人的情绪，这对于建立开放、信任的合作关心很重要，当你和同事合作中，一种是有什么情绪就发出来，如果你比对方层级高，会怎样？如果同级，又会怎样？ 如果对方层级比自己高，常常会忍住，但是内心会有抵抗、反感等情绪。
NVC能够和善坚定的表达自己，而不是要回避遮掩自己真实想法，遮掩的结果就是信息分享不充分，也会影响到决策。合作中，有摩擦，鼓励大家讲出自己的感受（与自己内心连接），表达出自己的需要（展示自己的脆弱，帮助对方更容易同理自己，促进相互说明），在相互认可需要的基础上，探索如何兼顾双方的需要，找到合适解决方案。
我常常把这种思路应用在化解冲突、增加理解及团队共创的过程设计中。非暴力沟通，在我的理解中，帮助职场人员不必“装”，能更加真实完整、兼顾彼此的合作，非暴力沟通能够促进人与人之间视彼此为“人”（不仅有想法、也有情感，而非一个角色、一个理性的物种）。
当人被视作人，他们的情感部分会被唤醒，可以引发更丰富的创新和合作力。（纯理性的合作或者破坏性关系的合作的结果大多都会不如预期）非暴力沟通在组织中的应用，很重要就是人与人之间的连接是能够感受到彼此的感受，而非只是职业角色的互动，这样的人际关系会更加开放和信任。
作者：任伟
