为什么戴森能保持自己吹风机地位?

今年“双11”期间,高速电吹风成为最受欢迎的小家电之一。天猫平台上,徕芬、飞科等国产品牌表现亮眼,挤进销量榜前五;然而,戴森的市场地位依然稳固。虽然销量只有莱芬的1/3,但凭借每台吹风机3000元的均价,戴森牢牢占据了市场总销量第一的位置。戴森创始人詹姆斯·戴森自豪地说:“我的字典里没有‘性价比’这个词。”

戴森谈到了他们当时开发高速吹风机的想法。传统吹风机的痛点很明显:一是因为风速的原因,会有噪音,用起来很吵。第二,为了尽快吹干头发,需要在吹风机中加入电阻丝加热空气。气温最高可达150摄氏度,对头发非常有害。

如何解决这两个痛点?先说头发受伤。戴森的工程师认为,如果空气流动速度足够快,可以降低温度,而不是用热风吹干头发,这样就不会伤害头发。这个问题相对容易解决。工程师设计了一种中空结构,可以将风速提高三倍。

然而,随着风速的增加,噪音变得更大。怎样才能既提高风速又降低噪音?这是一个典型的“既重要又必要”的问题,而且是违背物理规律的。当时戴森的工程师团队尝试了上百种方案,都没能解决这个问题,几乎放弃了高速吹风机项目。

后来,R&D团队意外地从蝙蝠身上找到了灵感。蝙蝠是靠回声定位来探索周围环境的,而我们人类是听不到蝙蝠的声音的,因为蝙蝠发出的是超声波,声音频率高于人类的听觉范围。当你把吹风机的转速提高三五倍,一定是风速越高噪音越大;但当你继续把转速提高到一定程度,声音频率就会进入超声波区,噪音就不会被人类听到了。这就是“静音高速吹风机”的原理。

最后,戴森的团队设计出了一个重量仅为49克、直径为27毫米、13个叶片、转速为每分钟11万次的气动马达,这是戴森吹风机的核心部件。

所谓有见地的人,就是一眼就能抓住事物核心矛盾的人。所谓有创造力的人,不是妥协一个旧矛盾,恶化另一个旧矛盾,而是找到核心矛盾,然后消除。

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