熟人就是“熟”了的人,而不是“生”着的人——“熟人”就是可以吃的人。我和你熟就是我们可以互相吃一下。我们特别喜欢做熟人生意,正是因为如此我们总也做不大,因为熟人总是有限(150人定律)。
创业者往往喜欢从自己的熟人圈开始做生意,因为这样销售阻力最小——把第一批产品卖给了自己的熟人。产品卖给熟人之后问题也就出来了,因为是熟人不论你优惠多少,熟人总是觉得你赚了他钱。重要的是他还认为是他照顾了你生意,不会想到是你给了他实惠。这下你可就惨了不仅钱没赚,还欠了人情——生意人,欠人情是最大的忌讳。产品卖给熟人,产品的二次传播也就到此结束,不会产生口碑效应,口碑效应对于一个新产品来说还是很重要的。
如果从一开始我们就把自己的生意定义为熟人生意时,本质上就不是一个市场化的商业行为,越是做熟人生意往往后面就无生意可做——做个不做熟人生意的创业者。
做“生人”生意才是生意生生不息的方式。创业者从生意开始时就要告诫自己:熟人生意不能做或者少做,只有经历市场洗礼的商业行为,才是符合市场真正需求的创业行为。时间是最好的证明,看看你的周围凡是靠熟人照顾的创业者——基本有个两三年也都树倒猢狲散这还是好结果,惨的是墙倒众人推。一个没有经历过市场检验的产品终究是要失败的、一个怕做生人生意的创业者也是同一个结果。
什么是生人生意,超过创业者社交半径的交易行为。只有做生人生意创业者才会把思考的重点放在市场行为上而不是跑关系、拉关系——生意是人做的,人把精力放在那里,就会在哪里有生意。 当我们把精力放在如何拉关系上,会越来越不注重产品本身与市场需求之间的关系——这也是一种关系,而这种关系是需要大量的时间去思考、去琢磨,那些以为靠熟人关系就可天下大吉的创业者在用智时间上就是个错误。
一个人的精力有限,这边思考过了那边就会思考少。问题是,只有产品与需求的匹配才是创业者值得花时间去思考的。苹果把手机卖到了全世界他并没有和你是熟人、做微商天天给你点赞你不见得会买账。
产品是基础一个靠谱的产品胜过千言万语;价格是关键产品确实好,如果价格对方接受不了那也无法成交。所以,该如何和生人做生意其实是如何选择做那些生人的生意——我们都喜欢先射击在瞄准,把过程搞反了。
我应该先报价还是后报价、是不是应该把价格标在海报上或者写出来,我说当然要先说先写甚至怕他看不见,你还要写在明显的位置上,最好画上个红色的圈圈。为啥?原因就是我上面说的那句话——“生人”生意其实是选择和哪些生人做生意。
价格是关键啊,消费者都有一个明确的购买预算只有在购买预算之内成交的可能性才足够大,超过购买预算之外基本没有成交的可能性。买卖的过程就是相互试探报价的过程,为了提高效率作为甲方应该主动报价、积极报价而不是不报价、不标价。你去看大品牌肯定都是明码标价,你能不能买我不知道,但是我告诉你我很贵就可以了。而且不只是我告诉你我很贵,我告诉所有人都是我很贵,这才是我的目的。
因为,我要让买的人不用告诉别人,别人就知道他用的东西很贵。什么是价格,价格就是信息,买卖的交易信息、社会的认知信息,往往我们做生人生意时把这个信息给搞错了,浪费了很多宝贵的时间。