《定位》：争夺用户心智的战争
通读完整本书，我发觉再也找不到一句可以像“争夺用户心智的战争”这句话能更加凝练地概括整本书的内容。营销就是一场战争，就是在争夺用户的心智。
书中开篇就阐述了定位的必要性。在信息高速传播的时代，人们在遭受着各种不同信息轰炸，人的心智是有限的，人们的记忆力也是有限的。我们平均每天接触的广告量是非常巨大的，可以说除了睡眠时间，我们无时无刻不在接触着广告。如果不能准确地定位产品，聚焦传达一种声音，那么在充满“噪音”的市场环境中，你无法把自己的声音精准地传递到目标消费者的耳中，你也无法在人们的心智中占领属于你的位置。下面六点是我通读本书的得到的一些启发。
第一，营销的关键不是把产品销售出去，而是让产品在用户心智中占领一个位置。短期的销量只是一时的，长期占领人们的心智才是对产品销售量长远增长的考量。
第二，尽可能占领消费者心目中的第一。第一是特别的，是独特的。无论在什么事情上，人们往往只能记住第一，而第二就鲜有人知，更不要说之后。用户会在同类产品中建立起一个心智阶梯，而第一往往是他们的第一选择。这个心智阶梯，牢牢把控着消费者的消费选择。第一，这个地位就是最有效的营销战略。
第三，不要试图改变用户的心智，而是要迎合他们的心智。有一句话叫做“你只会看到你想看到的”。如果你建立的期望和用户相反，那么产品就会陷入困境。所以在你建立定位时，必须要明确自身在用户心智中到底占据了一个什么样的位置。如果你已经在用户心智中占领了一个位置，且这个位置有明显的标签，那么最好不要改变自身在用户心智中的定位。
第四，如果你不是第一，那么就应该寻找其他领域的第一。在某个品类市场中能够真正立足的只有前两名。对于跟随者而言，就必须找到一个未被他人占据的“空位”。如果找不到“空位”，并且你不是某一个领域中的第一，那么就必须通过重新定位对手来创造一个“空位”。就像云南白药，成功定位了邦迪的空位，推出出了一种具有药物和治愈成分的新创可贴，成功抢夺了邦迪在中国的市场。
第五，避免搭便车陷阱。很多企业认为在已有知名产品情况下，借用该产品的品牌名来推出其他产品，是非常高效的做法。虽然这种做法短期内可以盈利，但是长期看来，它会扰乱第一个产品在人们心智中的定位，最后只会失去最大的优势。宝洁就聪明地认识到了这一点，它旗下的每个产品都具有独立的名称和独特的功效，成功地在用户心智中建立起了不同的定位。
第六，给产品起一个好的名字。一个好的名字需要足够精简，足够高度概括产品特性，足够便于记忆，也要足够简单。同时要注意避免中性词语或具有消极含义词语的使用，例如“化学”、“化工”、“人造”等，些词语会使人们做出一些消极的联想。
《定位》一书重塑了我对营销一词内涵的理解。
