大数据赋能电商,帮你快速地占领消费者的心智

         提到Nexflix,大家可能会比较陌生,但是讲到《纸牌屋》,大家一定非常熟悉。这部具有批判现实主义风格的美国政治剧,就是Nexflix这家公司的一个代表作。Netflix是一家在线影片租赁提供商。

              看到这里,也许会有人问,这家公司跟我们今天的主题有什么关系?请耐心往下读。重点介绍一下,Netflix的推荐引擎,推荐引擎是Netflix公司的一个关键服务。而推荐引擎正式建立在对客户的数据挖掘基础之上。用户通过一个个性化的页面对影片作出1-5的评级,Netflix就会将这些评级都放在一个巨大的数据集里,然后再使用推荐算法和软件来标识具有相似品味的观众对影片可能做出的评级。两年来,Netflix 已经使用参赛选手的方法提高了影片推荐的效率,越来越精准地为用户提供符合需求的个性化的产品,得到了很多影片评论家和用户的好评。2017年6月6日,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,Netflix名列第92位。

             对于大数据的高效利用,一直是所有品牌及销售平台所共同追求的目标。我们运用《大数据时代》的作者维克托迈尔舍恩伯格的一句话,再来理解一下大数据到底是什么——大量的数据能够让传统行业更好地了解客户需求,提供个性化的服务。用通俗点的语言来理解大数据思维,就是“每天早上起来想一下,这么多数据我能用来干什么,这些价值在哪里可以找到,能不能找到一个别人以前都没有做过的事情。你的想法和思路,是最重要的资产。”

           从之前商品为王,到渠道、流量为王,再到如今的用户为王,各大品牌已经将重心偏倚到对消费者行为的研究,在这个转变过程中,大数据起着越来越重要的作用,它能帮助企业直击消费者的痛点,并且给出精准的解决方案,快速获取消费者的关注和认可。所以我们不难理解,Netflix真正做的不是碟片的售卖与租赁,而是通过对大量数据的采集和分析,以此来实现真正个性化的精准推送,更好地满足消费者需求,通过不断精准地判断消费者的行为方式,来获得良好的口碑,提升用户黏性。

           无数据,不内容;无内容,不电商。在同质化竞争日益严重的当下,抢占先机便是抢到了有利条件,如何快速地占领消费者的心智将成为品牌在同类市场中脱颖而出的一大出路。而大数据对于企业来说,不仅仅是能提高效率、有针对性地进行品牌定位和营销,我们更多看到的是大数据赋予企业的新的创新力量,让企业提前感知消费者最直观的生活趋势风向标,从来带来品牌升级,贴近用户的购买趋势。例如天猫的2017年最新趋势词为天猫平台上的数百万商家提供未来的营销和产品研发提供明确方向。

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