销售就是卖产品,就是和人打交道,这句话说起来容易,做起来难,真正的销售高手是如何做销售的?其实销售只要记住“8个字”,你也可以成为销售高手!
朋友力哥虽然算不上销售界的大咖,但也算得上大师级人物。他有一句话我一直特别认同:“社会一直在淘汰有学历的人,但不会淘汰有学习力、愿意改变的人”!我们每个人都想改变自己口袋的厚度,但我们是否想过首先要改变我们的脑袋?
力哥是一个非常渴望成功的人,他也不断寻找能够让自己成功的方法。古话说得好:“不积跬步,无以至千里”!在研究了许多销售大咖的成功方法之后,他总结出了一套自己行之有效的销售技巧。力哥小到卖过巧克力、奶粉、玩具;大到卖过高级护肤套装、净水器、健身卡、汽车、房子等。他说,不论你卖什么,只要记住8个字,准保你没有卖不出的东西!现在就让我们来看看吧!
一、销售过程中,销的是什么?
答案是:自己
1、世界汽车销售第一人乔吉拉德说:我卖的不是我的汽车,我卖的是我自己;
2、产品和客户的桥梁是业务员本身;
3、如果客户不接受你这个人,你还有机会介绍产品吗?
4、一个五流的销售人,即使是一流的产品和公司服务,也不可能做出好的业绩;
5、穿着很重要,让自己看起来更像一个好产品,而不是劣质产品。
二、销售过程中,售的是什么?
答案是:观念
1、卖一个客户自己想要的东西,比让他买你有的东西容易很多;
2、配合顾客的观念比改变顾客的观念更容易;
3、销售中,要先弄清楚客户的观念,先配合,再改变,最后才销售;
4、客户是掏钱的,而不是你掏钱,我们的工作是协助客户买到让他认为合适的产品。
三、买卖过程中,买的是什么?
答案是:感觉
1、消费者在买东西的时候,更看重的是感觉;
2、感觉是看不到,摸不着的东西,但却是影响人们行为的关键;
3、你对产品很满意,但是销售人员不尊重你,让你不舒服了,你会购买吗?不会的,因为感觉不对;
4、产品、环境、言语、企业、个人、动作、语调等等都会影响到客户的感觉;
5、在销售中,为客户营造好感觉,基本上就成交了。
四、买卖过程中,卖的是什么?
答案是:好处
1.能为客户带来什么快乐和利益,能减少什么麻烦与痛苦!
2.销售就是要把焦点放在客户能获得什么好处上,当客户通过我们的产品获得好处之后,客户会心甘情愿交钱,而且还会跟我们说:谢谢!
比如,你卖美容卡给客户。你和客户说,在你这卖的卡都是有保险的。客户能得到什么好处呢?因为卡上了保险,所以可以保障客户的消费安全,让他无后顾之忧。
3、客户总是在想,你的产品确实很好,有没有更好的呢?有没有更便宜的呢?可不可以下次再买呢?下个月买可不可以?所以你要做的就是给客户足够的理由,让他知道现在买是最合适的,不买会损失什么!
力哥从大学毕业后就开始做销售,掐指一算也有10多年了。有次和力哥吃饭时,他感慨到,现在92年都已经步入中年了,像他这个年纪是不是可以算老司机了呢?虽然力哥在销售业已经是牛人一个,但他却从来没有停止过学习最新的销售理念和方法。在学习方面,他就像小学生一样谦虚好学。因为力哥一直坚信“社会不会淘汰有学习力、愿意改变的人”!