前不久看了一篇对植物的研究很有意思，说是植物会感受人类的情绪，如果你是一个开朗，乐观的人，你每天对植物说表扬、赞美和赏识的话，料理得当，那么你养的植物会生长得很好；可是如果你总是哀愁悲伤，心情沮丧，你每天对他批评，说消极负面的话，你养的植物会慢慢的枯萎。
我没有去考证这个研究的科学性，但是，如果有一个人每天夸赞我、肯定我，我会非常开心，会保持积极向上的心态，会觉得永远充满能量。如果每天被批评、被否定，我会非常失落，会越来越没有信心，会慢慢失去动力，甚至放弃希望。
这让我想起著名的罗森塔尔实验，他随机挑选了一些学生，告诉他们的老师，“这些学生将来会有卓越的成就”，由于教这些学生的老师相信了权威的关于“这些孩子有远大前途”的断言，从而对这些孩子另眼相看。这些老师对学生的潜能产生某种期望，这种期望会以一种奇妙的方式传递给学生，而且老师经常无意识地对那些可能会成功的学生的行为表现给予一些积极的肯定和鞭策，使这些学生产生自我实现的预期，最终超越了从前的自我，变得更加出色。但实际上，当初罗森塔尔博士的断言只是随意说的，却真的变成现实。这说明，当人在被给予较高的期盼和肯定时，会转化成努力的方向和动力，会更容易达到期盼的结果。相反的，如果你被低估或贴上“很差劲”的标签后，你很可能就会越来越差。
从人性的角度看，喜欢被表扬、赞赏是人的天性，而且从强化理论来说，正确的表扬，会取得很好的效果。
在组织管理中，表扬的本质是正强化，是为了固化一种积极的、正确的行为，让受表扬者持续不断的进行这种行为。对于其他人而言，通过表扬某一个人这种行为，宣传这种行为，是为了推广这种行为，让更多的人效仿这种行为，将个体行为变成群体行为。
相反的，批评的本质是正惩罚，是为了禁止某种消极的、错误的行为，让被批评者改正这种行为。对其他人而言，通过批评某一个人的这种行为，对这种行为提出警示，是为了让更多的人不再重复这种行为，设置组织的行为雷区。
所以，组织管理中的表扬和批评都是服务于企业管理的需要，针对的是行为而不是个人。正确的表扬三部曲是：描述正面的行为或事件、肯定行为或事件的价值、表示赞赏。批评四部曲是：描述负面的行为或事件，指出行为或事件的负面影响、提出改进建议、警示与鼓励！
要想毁掉一个人，你可以天天骂他或者让他天天骂你，当然，无论是骂人的还是被骂的，都会被“毁掉”，此为双输！要想培养一人，你可以天天赞赏他，也可以让他天天赞赏你，因为赞赏或被赞赏的人都会很开心，久久而久之会形成不一样的格局，此为双赢！
懂得赞赏是一种能力。现在，我已经开始让儿子每天回家夸爸爸妈妈、爷爷奶奶、外公外婆，尽管他不知道为什么，有时候也不知道从哪里夸赞，也没有夸到点子上，不过没有关系，只要有了这种意识，并持续不断的“训练”，他会变得不一样的。
