【概念】
狭义的沟通是我和某个人的沟通,二人对话。广义的沟通是我们和这个世界的关系。沟通的方向,把向外看的眼睛向内看。
【沟通的目标】
在亲密关系中,沟通以亲和为目标;在工作场域中,沟通以创造为目标。我们要锻炼自己做面向世界的广义的沟通。
【沟通要诀】
语气、语调和肢体语言,决定沟通的效果不。说话是要增加双方的内心力量,而不是减少;重复旧的做法,得到旧的结果。用精简的语言来核对(如发问),发问是比陈述更重要的工具,要灵活,以尊重对方为前提,做到三赢(你好,我好,大家好)。
【沟通的基本技巧】
一、接受批评法
接受批评法是一个有效改善受到批评后所遗留的负面情绪的方法。就是给自己安装一个程序,让我们有力量去应对,甚至把负面讯息转化成正面讯息。
【步骤】
1、想象回到过去被批评的画面。
2、重放批评的过程,同时身边放个垃圾桶。
3、重放完批评的画面,进行分离,把有意义的留下,把没有意义的扔进垃圾桶。
4、和对方做一些简单的对话,告诉她我从你身上学到了一些对我有意义的东西,没有用的我已经放下。
5、打破状态。
注意先简单,不做复杂的,与父母关系练习。
二、一分为二法
这种方法主要用于处理与自己不能接受的人相处的情况。
【步骤】
1.想象对方站在前面,找到原始感觉画面,把人放进大屏幕,把屏幕一分为二。
2、复制一个复制品,然后和他进行对话:你不完美,我也一样不完美,我只和你那些有支持力量的部分互动,把我不能接受的放下,然后移动至复制部分那边,拉近,推远,那些不能接受的部分。
3、和对方进行一段简单对话:未来我会和你更好地配合相处,让我们的关系达到三赢。
4、打破状态。
一分为二法,能够让我们改变看人的方式,很理性更善于挖掘对方更多的正能量的资源,让我们彼此的支持变得更加有力量
【如何运用】
平常多运用沟通的基本训练方法去做刻意地练习,聆听对方,用简短的语言与其核对。在与朋友、同事、领导、陌生人等的相处过程中,收获有正能量的东西,剔除负性能量的一面,让自己更有力量的生活和学习。
人与人的相处,一定存在着沟通。要建立好的关系,就需要有效沟通。
作者:溪流_baa0
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来源:简书
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