一个关键的问题是:我们如何去设计我们的项目?
现状是我们通过主观对于项目需求进行分析,在我们的认知范围内搜寻相关的工具,把能想到的工具或者课程进行组合,就形成了项目,因为人均有“认知失调”,主观会强化自己意识中的项目设计的合理性,因为TD(Talent Development 人才发展)项目现在仍处于非标准化的阶段,所以合理性理由也不难找。
如果要改变这种主观主导的现状,我们就需要一套体系的体系,也就是如同科学研究中的证伪体系一样,需要有一套专项体系来支撑、验证、标准化TD项目的设计。
同时,现在的项目设计有着非常强的非标准化因素在其中,使得项目在设计的过程中时间成本十分高,也使得项目在复盘过程中,不容易抽丝剥茧的发现项目在哪些阶段和节点发生了问题,也就不能让不同的项目进行横向的阶段比较。
所以今天本文的目的是两个层面,一方面在人才发展的项目上构建一个标准的项目设计框架,使得项目设施可以高效快捷的完成。同时构建一套对于体系进行复盘和升级的方法论和工具箱,使得体系本身可以通过阶段的数据积累完成升级。
一、深度学习项目框架
在现在的组织人才发展过程中,对于学习本身的研究时分缺少,从而使得多数项目都只是课程的集合,并没有完成学习的完整体验,所以在设计人才发展项目中,首先需要一个项目方法论来规划完成从简单学习(单纯的信息输入)到深度学习(知识体系重构)的升级。
围绕人的学习特点以及最近几年对于人才发展项目实践的思考,将人才发展项目设计形成七阶段的深度学习方法论,其中也借助了弗吉尼亚大学 Eric Jensen教授的深度学习研究成果。
基于标准化的深度学习框架,就可以对照内容,快速的完成项目设计,在项目设计上耗费的时间成本就会大大降低。
第二,体系升级及高效匹配
在标准化体系完成构建后,并不是静态应用就完成任务,仍需要第二层体系进行升级保证,即体系的体系,在对以深度学习体系为例的标准化体系进行升级的过程中,需要对应的工具及流程提升体系升级效率。
在构建体系升级循环过程中,有四个阶段是十分必要的,即工具箱管理、工具匹配流程、红队-项目质疑流程、有效性反馈流程。
1、工具箱管理:在过往TD项目实践过程中,始终容易出现团队内部知识不均衡的问题,工具拥有的多就方法多,拥有少就会降低项目质量,工具随人走,无法实现TD团队的组织能力提升,所以做统一的工具箱管理是对TD团队组织能力的提升。
2、工具匹配流程:有了众多工具之后,我们就需要设计一个标准化流程,匹配学习的标准来选择工具,就需要我们对于工具进行标签化的注释、使得在工具选择的时候可以根据触发条件进行高效选择。
3、红队-项目质疑流程:在完成项目设计后,对于项目最好的提升来自于善意的质疑,所以标准、职业化的内部“红队”来进行有效的“找碴”是对于项目及体系有效改善的关键。
4、有效型反馈:围绕项目有效型评估始终有很多纷杂的讨论,近期结合“High output managment"理论,对TD项目同样可以进行标准指标的设置来进行提升。包括先行指标、线性指标、趋势指标三项指标的设置,以及重复印证表(stagger chart)的应用,可以对体系的有效性进行有效反思,从而结合“在线”数据,完成项目提升的持续升级。