现在很多人害怕思考本身,他们温顺、服从并容易听从他人提出的建议,因为这样他们就不用自己思考,犯有对思考的恐惧,这样就导致了对常识的漠视和让复杂的语言蒙蔽人的头脑,这就是简单为何力量巨大的原因,通过极度简化一个复杂问题,人们可以不经很多思考、简单的做出决定。
简单也可以理解为真正的聚焦问题,专注的去做事。三阶首周末后两个星期,突然增加了很多事情,对时间分块把握不好,导致手忙脚乱,加上要写日志,看同学的日志,常常很晚去睡觉,早上要不起不来,要不跑步感觉特别累。后来反思怎么会出现这样的现象?发现问题有两个:一是晚上睡得太晚,二是跑步的时候想着工作或者家庭或者和同学的连接上,不能专注去跑步。后来调整了,跑步时就专注的跑步,听自己的呼吸,感受自己的脚步,做工作和家庭也是专注做当前的事情,后来就感觉不到那么累了。要想拥有简单的力量,专注去做事,去做当前做的事情。
在现代社会太多的信息让人困惑,作者告诉我们:你要承认你无法记住你认为自己必须知道的所有东西。很多人抱怨,看书了记不住,在课堂上ALEX老师告诉我们,记不住没事,等你看完2000本后你自然就记住了,所以看一本书看完能收获两到三点并能把书本上的知识运用到实际的工作生活中就好。对于信息有时候重要的是要去忽略,不是去全部记住!
人们通常制定的战略意味着什么?我们发现大多数计划的问题是他们对"做什么"写的太多,而对“如何去做”写的太少,缺乏关键的“我们要如何做”,仅仅有计划没有行动是走不通的。看到这点时想到我们总公司好多战略都是这样,有太多的计划和做什么,却没有如何去做,并且战略上没有差异化。
顾客导向方面作者给出的建议是:重要的不是了解你的顾客,重要的是让顾客了解你。客户服务所有的原则以两个常识性概念为基础,即你应该让消费者,买的更多,抱怨更少。巩固现有的顾客,让他们感到成为你的顾客是明智的。做了多年销售,发现服务好每一个老客户,是成为顶尖销售的必备技能,让你的顾客知道你,随时想到的你非常重要。
很多公司都有长期计划,但一个长期的战略计划毫无用处,除非你把竞争对手的计划考虑在内,因为几年后的变化特别大,你不清楚你的竞争对手,市场环境、顾客、供应商,在一年后发生什么变化,写下来的战略计划意义不大,重要的事情是当即做出决定!
今天要获得成功的关键是借助外力,当你只关注自己时,就只能依靠自己。扩大视野,容纳别人你就大大增加了成功的机会。当你把心智向外部世界开放时,当你在自身外部寻找成功时,才能成功借助外力。想起定位中,我们必须依靠的也是找到工作和生活中的“六匹马”,借助它并全力依靠。