原则: 注重页面细节 , 不让用户有任何质疑、犹豫和困惑
申请卡券
1、发行数量简化和去疑惑
线上:
简化后:
2、客服电话提示标准化和常用规则识别
输入内容:400-699-9999
线上提示:
- 提示尽量和表头一致, 并且表达情景更精准
提交失败:客服电话不符合规则 - 用少量程序减少不必须的规则
添加空格、短横线这类常用的长串数字分割符号的识别
3、代金券支付密钥填写说明展现方式优化
线上:
- 首次提及的微博专属表头填写说明应与输入框在同一视线范围
- 一次教学即可掌握的填写说明适合巧妙隐藏
卡券详情页
1、动态状态的说明优化
- 动态表示状态的标志, 提示只应针对当前状态
当审核通过已切换到领取状态时, 才显示“领取会自动关注卖家微博”
2、 跳转链接的清晰说明
- 一个链接的功能应在点击前就让用户清晰知晓 不是猜测和尝试
明晰的改为:使用客户端访问当前卡券
3、细节功能的明显区分
- 扫描二维码进入客户端页,评论与转发效果完全一致, 均同步微博
评论仅在活动页面展示, 不同步微博