彬教练:门店业绩提升之思维扭转

最近忙着走访了很多汽车后市场门店,都面临着众多的问题,店面不好干,营业额太低,不够费用,受到很多影响,从大的角度外部环境来讲,比如今年经济环境不好,人们的消费大不如以前,特别是七月,八月特别淡,为啥,因为全国范围查环保,只要有钣金烤漆就面临关闭整改。还有竞争激烈,原来5公里内也就一家店,两家店,现在好,好像雨后春笋般,一条街两三家很正常,像我见过的菏泽最多一条街20多家店,可想竞争成什么样,这让我联想起日本的红灯区,下一步,每个店面老板娘出来站门口开始摆弄骚姿拉客了!竞争方式也是层出不穷,促销,低价促销,价格战,这些已经成为后市场的常态……在这种情况下,怎么赚钱?别说赚钱了,能不能持平都成了一种奢望!

不但是外部是这样,内部也更是如此,了解过程中有几个面临的现实问题:1.人员流失特别严重。干不了几天,一不高兴就跳槽,特别是90后,打个王者荣耀输了,不高兴,说辞职不干了,真是让人无语……2.人员也不好招聘。门口天天贴,一个问的都没有,原来发个网上招聘,一天十多个应聘,现在好,一发信息,一天二十多个广告!人员浮躁已经成为这个时代的代名词!3.产品泛滥,每天进店推销的络绎不绝,这种会议那种会议,并且管吃管住,去了没啥事,天天推销,当时会场很激动,兴奋之余刷卡,进货,结果库存满满压了一堆货,仓库堆积如山……

这些问题已经深深印在每个老板脑子里,一天乱如麻,很多时候有些老板选择撸车逃避,选择忙碌起来,赶快干活,有活就干,有钱就赚,结果越忙越乱,越乱越忙!月底交房租了一算不赚钱,有些甚至亏钱!



为什么会这样呢?

其实对于现在老板们状态能理解,因为从这个行业来看,这个行业确实都是一批奋斗在一线的很现实,真实的人,同时这些人确实从小没受过太多教育,学习也少,很多认识事物的角度没有,获取的成功经验都是来自原来洗美店师傅或者老板,所以原来老板是什么思维,现在自己也是一样。这是最根本的!也是最重要的!

如何解决呢?

这需要从四个维度来调整:1、思维扭转.2、能力提升.3、客户暴增.4、客户裂变.


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今天主要和大家分享下什么是思维扭转,首先要自己认同并愿意提升,同时百分百执行,这很重要,这是前提!然后有4点核心分享如下:

第一、角色扭转

你在店里的角色很关键,是老板的角色,还是一个万能的救火队员,例如:员工安装个导航搞不定,最后你看不下去,说''这么笨,看我来''洗车没洗干净,于是你拿起抹布,说''看,我来!''最后自己成为了最大的员工。

所以不管如何,老板是否在老板角色上至关重要,老板就要搞老板的事,老板就要搞''大项目'',员工搞''小项目''!什么是大项目?大项目定位就是5➕1

5指的是1、美容项目.2、脚垫.3、座垫座套.4、镜子.5、太阳膜.

1指的是漆面保护膜

小项目指的是打蜡,比尔,雨刷,玻璃水等简单几句就可以销售的!

第二,持续不断的学习


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当然这里的学习不是跟着那些给你免费吃喝住的学习,那些没什么大作用,因为那些都是诱饵,他们的目的很清晰就是让你进货而已!那跟谁学习?我总结了两个条件:1.必须是同行业的,同行业直接可以借鉴,拿来主义,直接有效。2.学习的店面两种类型,一种是本行业前三名,另外一种是跟自己店面大小类似或者稍大点。前三名是给自己一个方向和目标,避免走弯路!相同类型直接可以有效模仿!

第二,学会总结

不但要学习,学习后要学会总结,哪些自己可以用,哪些需要变通后用。同时无论是自己上课学,还是自己的会议,都要养成总结的习惯!因为提升最快的就是总结成为自己的东西。

第三,学会不断分享

既然学了用了记得还要学会分享,因为越分享越收获,越分享越成长,这是提升自己最快的捷径!分享的同时学习的东西或者自己的经验会再次汇总,这样无论从思维逻辑还是自己的语言表达都能有效提升!

这是思维扭转角度几点想法和大家分享,也许会对你有些启发,这些我之前也尝试免费分享给一些门店老板测试,有一部分老板已经拿到不错的战绩,有些还是老样子还未行动,其实关键还是在于执行,有了好的想法,没有行动等于零,所以还是希望看到伙伴,如果想提升业绩就先从思维扭转开始,立刻行动!文/彬教练:967126

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