首先说明,我在淘宝开店9年,从来不曾卖过假货,利润低的可怜,目前已经想要转行了。写这篇文章只是因为近期看到好多类似的《淘宝如何教你分辨真假》等等之类的文章,看到里面好多的判断方法,真的是让人啼笑皆非。
例如:一定要问一个卖家,你家是不是正品,如果卖家回答是正品,那么你拿到发现是假货以后就可以去投诉卖家。这条当时看的我和我的同行们笑到肚子疼。
首先,一个卖家卖的不管是真货还是假货,你问这个问题,都会回答你:是正品,是真货。道理很简单,骗子会告诉你我是骗子吗?
其次,不管卖家之前说什么,你拿到怀疑是假货,向淘宝投诉,淘宝都会受理的,需要卖家提供全部的进货或代购的购买凭证,物流记录等等信息的。
所以,“请问您家都是正品吗?”这句真的没有必要问,真的。
那么怎么分辨判断真假呢?首先我建议先判断一个店铺是否可信。
第一、请相信我,没有一个卖家会做亏本的买卖,所以如果一个店铺全部都是低于原本售价很多的商品,基本可以不用看了。
换做你是卖家,你会做亏本买卖吗?如果相对原价低一些的商品不妨问下店主为什么这么便宜?如果是类似商品快要过期,商品快要换版等原因,那么这个解释是合理的,你可以根据自己的需要综合考虑。
一般化妆品类代购的默认行规定价是:代购商品的原价(汇率换算过后的,这个也要考虑汇率差的问题)*10%的代购费+均摊的运费成本等。热卖限定商品,以及原本就是特价购买的商品除外。这点供大家参考判断。(如果有同行看到请别砸我,我是在为你们正名啊,咱们代购是利润很低啊)衣服等商品我不熟悉,我不做评价。
第二、看店铺商品的构成。
一般一个店铺的资金有限,进货方式和渠道也有限。例如:一个韩代店,或者美代店全店基本只卖韩国代购或者美国代购的商品,那么他的可信值就比较高;或者他只卖一、两国的商品也行,毕竟现在谁都有几个在国外的亲戚朋友之类的。
当然也有很多店家是自己人肉代购的,这种你可以关注店主信息,如果她飞达的地方和她代购的商品是符合的,那么基本也不会有什么大的问题。
不过如果一个店铺的出售商品太杂,太乱,什么国家都有,什么商品都有,那你就要多想想了,我并不是说这种的一定售假,这种的一般都是渠道进货,但是渠道是否可靠,说实话可能有的卖家自己也不知道。
第三、看店铺评价。
并不是百分百好评的店铺就一定是百分百可信的,具体的道理我不想细说。我只能说,开门做买卖,尤其是在网络上,什么人都会遇到。有售假的卖家,也有不讲道理无理取闹的买家,一个店铺的中差评可以看出很多的。
首先,基本所有店铺的中差评,店主都会有回复的,因为没有一个卖家会不在乎中差评,你可以从店主的回复里看出一个这个店主的素质,一般来说素质比较好的,都是可信度比较高的。因为她的素质决定她不允许自己售假。
其次,看看中差评都是反映什么内容的,提到怀疑假货的频率高不高,如果提到的频率高。还是那句话,看店主回复,看店主是否有提到自己可以提供购买凭证等信息,以及店主的态度。
这么筛选下来基本就可以挑选到可信的店铺了。下面我要说说关于真假货商品的误区。
第一、条形码不是万能的。
国内的条形码软件,其实就是一个记录系统,有上传的条形码记录,你当然可以查询的到,但是很多国外代购的商品根本没有条形码上传,你自然查询不到。这个是非常正常的。
如果真是假货,自然可以做到连条形码都一样,别怀疑造假者的智商,买家能想到的,他们也都能想到。
所以别轻易用条形码判断。
第二、护肤品、彩妆品会因为季节和产地等原因,质地香味等出现变化的。
没有做淘宝代购之前,我自己去香港旅游买过一瓶资生堂的雪肌精乳液,后来觉得好用,在没用完的时候,我又去日本旅游,就想着再买一瓶囤着,结果发现质地完全不同,如果不是我自己全部在专柜买的,我完全不敢相信自己的眼睛和感觉的。关于这点,网上有很多功课的帖子,大家可以去自行搜索。
而植物类成分占比较大的护肤品彩妆品在这类问题方面更加的明显,会因为批次不同而出现颜色质地等不同的原因,毕竟这个世界上不会有完全相同的一株植物,不是吗?
香味的话,更好理解,夏天的话因为天气热,香味会比较明显,冬天的话则会相对不明显,这个也要考虑到每个人嗅觉的敏感度问题。
我说这些只是不想买家们自己吓唬自己,如果你总是认为淘宝假货泛滥,总是不相信淘宝的卖家,那么最好最安心的办法就只能是自己亲自去专柜购买了,或许会贵,但是用着安心,总比一直担心着、纠结,花了钱还不痛快,不敢用要强。
一般经过我上面说过的店铺筛选,基本你买到假货的概率就很低了。但是如果我拿到了,我就是怀疑真假,怎么办呢?
那么怎么判断自己买到的是不是正品呢?
我个人建议,如果你有怀疑不妨直接问卖家,一般卖家都会给出合理的解释和提供相应的购买凭据。你可以以此来做判断。
淘宝店铺很多,我承认有售假的卖家,但是相信我,也有很多凭良心老老实实卖真货的卖家。只要平衡自己的心态,别贪图便宜,理智的思考判断一下。我相信淘宝是可以买到真货的。
这些都是我目前暂时想到的,希望在年底大家购物欲望强大,总忍不住买买买的时候,对大家有所帮助。
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