在保利水城萨莉亚里,给我印象深刻的是一个爸爸和他那看起来有10岁的儿子!每次来,我都能感觉到孩子的眼神里有一种呼唤自由的感觉一样,感染到我的心房!记得他们每次都喜欢坐在门口最显眼的两人位,但是由于东西点得多,菜碟子不够放,所以我都会给他们拼台。
“说啊,对姐姐说你要的东西啊!”爸爸在鼓励孩子表达自己需要什么的想法。
小男孩看着我,大大的眼睛看着我,非常真诚地对我说:“姐姐,我想要一个红酒杯!”
按照要求,其实我知道萨莉亚是不允许客人带红酒进来喝,但是并没有拒绝为客人提供酒杯等服务!于是我很快速给小男孩提供了一个红酒杯!孩子好高兴看着我,眼睛充满了力量,无比喜悦!他快速接过红酒杯,很仔细地环看了杯身的整体架构。正当我在观察的这一瞬间。
“快谢谢姐姐啊”,他爸爸在提示!“谢谢姐姐”,小男孩好可爱地大声说道。我微微冲他一笑“不客气啊”!爸爸也很高兴地说“好啦,你可以打你的葡萄汁喝啦”!腼腆的小男孩看了看我,也冲我一笑,像个小大人一样不着不急地走到畅饮吧打了一杯葡萄汁回到座位上!我站在不远处望过去那杯子,感觉那杯葡萄汁跟真正的红酒颜色相差无几!
又一天,爸爸和儿子又来了!我刚帮他们点完菜,爸爸就问小孩“要不要红酒杯?”,“要!”,小男孩小心回答到!我一如既往,笑脸提供红酒杯,只是很奇怪的是我一个同级别的AM事后低声跟我说不要给他们提供红酒杯!当时我听了只是感觉她好心提醒我一下而已,并没有当一回事!
直到有一天,我又看到小男孩和爸爸依旧坐在老地方,我远看到,小男孩表情看起来有点伤心!当我走过他们过道时,他又很真诚地睁大眼睛看着我说“姐姐,我想要一个红酒杯!”,很干脆利落,眼神像大人一样坚定地看着我!当时客人比较多,我快速点点头,立马回去冰柜拿了一个红酒杯给他!正当我递给他想走的时候,小男孩充满能量快乐大声说道“谢谢姐姐!”,他爸爸立马说“他就是想要个红酒杯喝葡萄汁,看起来就像我拿着杯红酒一样,跟他一起干杯!”。我心里偷偷笑了一下,脸上很自然微笑地对他们说,“好的,没问题!”
等我回到自己岗位的时候,我发现店长若有所思地看着我,他说“原来一直给他提供红酒杯的人是你啊!我就说怎么每次我都拒绝给他们提供红酒杯,但是就看到他们桌上有红酒杯。”听完,我感觉脑袋好像被人拍了一下一样!此时心里已经有点惊讶也有点气愤,但我还是表情很淡定地问“为什么不可以提供红酒杯?”。店长带着生硬的笑脸回答说,“小男孩他又不是点红酒,我们酒杯是提供给点红酒的客人,再说,如果他如果打破了红酒杯,或者每一个客人都这样子要我们提供红酒杯,会很麻烦的。按公司规定说的,反正你下次就是不可以提供红酒杯给他就行。”很不耐烦的样子……
听完,我心里原有那个无比温馨快乐的氛围被打破了,想到小男孩其实也挺懂事的,如果以后不能给他提供红酒杯,那么他两父子估计会少掉不少乐趣!我想到的是他爸爸以后估计也会少点饮料和红酒喝了!不提供红酒杯其实真有必要吗?提供了红酒杯也只是多洗一个杯子和多走一趟路而已……关键的是客人要吃得快乐!但是,店长都这样说了!
于是,我带着沉重的步伐,走到父子两跟前,很沉地语气对小男孩说,“不好意思,我们店长不允许提供红酒杯给你了!”小男孩的表情突然受到伤害一样,咬了一下嘴巴,捉着手中的红酒杯,大大的眼睛看着我,没说出一个字来!“好的,我知道啦,小孩子喜欢而已,下次就不能给你提供红酒杯啦!”他爸爸看着小男孩,很有礼貌地对我说!
从那以后,每当我看到他俩又过来吃东西,坐着同一个位置的时候,而我看着小男孩的时候,透过他的眼睛会面部表情总能传递给我一种无声的力量,是那种看不到热情和那种与喜悦无关的微弱与渺小的力量……
红酒杯
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