有这么一群人,无论风里雨里,都会把我们点的外卖送到我们的手上。他们让我们在饭点的时候能够准时的吃到我们点的外卖,本应该是我们说谢谢,但是他们每次见到我们都会给我们说谢谢。他们最喜欢说的就是:“祝您用餐愉快,请给个五星好评。”
送餐的过程中他们总会遇到这样那样的问题,有时候是餐凉了,被投诉;有时候是餐撒了,被投诉;有时候是餐丢了,被投诉。很多写字楼都不允许外卖员送餐上楼,所以不管是晴天还是下雨天, 他们都在规定的区域等待着用户取餐。他们每天风里来,雨里去,就是为了用户能够准时拿到餐,然后给他们五星好评。
《欢乐喜剧人》里有一期节目,贾冰饰演了一个不小心把用户点的麻辣烫弄撒了的外卖员。于是他马上给用户点了另外一份,而弄撒的这一份不吃可惜了,他肚子也很饿,于是就吃了这份,等待着他给用户点的那一份到来。可是这一幕被用户看到了。不巧的是,他点餐送过来的外卖员把他点给用户的麻辣烫弄丢了。
于是,他得到了他从业以来的第一个差评。后来知道给他送餐的外卖员不容易,来到大城市送外卖就是为了攒钱回家结婚,但是由于工作上出现的很多纰漏,他已经赔了很多钱,他打算把这些钱赔完后就回家。贾冰听了心疼,于是把他的单全部转到了自己的单下面。然后就开启道歉模式,以及收到连续不断的差评模式。
外面送完了,他也饿了,于是他拿起刚才没有吃完的麻辣烫继续吃了起来。这时他的妈妈打电话给他,问他在干嘛,他说他在饭店吃麻辣烫,他说他自己一个人在外面能够照顾好自己。他让妈妈不要担心他,并且问了家里面的情况,可是问着问着,他实在太难过,于是借口说信号不好,马上挂掉了电话。
这时根据真实的故事改编的小品,原型是来自一个平台的外卖员。当他看到自己的亲身经历在舞台上展现出来的时候,他几经落泪。在场的很多观众也为之动容,这就是外卖员,风里雨里,骄阳烈日,只为能够准时送餐,能够得到五星好评。
他们就像我们中的大多数,为了生活在颠沛流离,只不过他们可能比我们更辛苦一些。这个小品最让人动人的地方就是坐在台下观看的外卖员,泪眼盈眶的样子。若不是亲身经历,真的难懂这里面的辛苦。
他们是谁的儿子,谁的丈夫,又是谁的父亲?他们就是我们大多数中的一员。他们送餐的时候出现的事物就像我们工作中出现的失误一样。我们工作的时候不希望出现失误,他们也不希望出现失误。
希望我们对外卖员能够多一分宽容,每一个行业都不容易。希望我们能够多多谅解外卖员,近日出现很多外卖员在送餐过程中出现意外的事情,希望他们能够平平安安的工作。我们能够给予他们最大的宽容与工作上的支持,我们可能只是一时生气没有给五星好评,可是这会对他们造成对于他们来说比较大的影响。
让世界充满爱。
(图片源自网络)